お客様の声(口コミ・評判)
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 2345 件
2023年07月
必要な確認事項を分かりやすくリストアップして頂いたので、忙しい中でとても助かりました。 またこちらの悩みや疑問についても親身に相談回答頂けたことで、 とても心強く安心して申告することができました。 本当にありがとうございました。
2023年07月
担当の石坂様には大変お世話になりました。 私の拙い質問に丁寧に答えてくださり本当に感謝しております。 相続・税金・人間関係という問題は私にとってとても難しく、容易ではありませんでしたが、 チェスター様と共に乗り越えてきました。 最後の最後まで見届けて […]
2023年07月
熱心にとり組んでいただき感謝しております。
2023年07月
メールを中心にweb、対面と様々な方法で相談に応じていただきました。 また担当の星野様は常に「いつでもご相談ください」とおっしゃってくださりとても安心感がありました。 都度ご案内はいただいておりましたが、税金納付や社会保険料変更のタイミングなどについ […]
2023年07月
初回の面談より解りやすく説明頂き、とても感の良い対応でした。 進めて行く中で、こちらのメール返信等が遅くなってしまったりしましたが 変わらず丁寧に対応頂きありがとうございました。
2023年07月
丁寧な説明や仕事ぶりで助かりました。 お世話になりました。
チェスターを選んで頂いた理由
~ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより~
61.5%の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました!
※ お客様アンケート調査 2024/3/29実施
(回答者数:1675人、複数回答可)
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ?
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。