お客様の声（口コミ・評判）
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 2372 件
2023年08月
思っていた以上に時間がかかってしまいましたが、 様々な問い合せ、心配事にもいつも丁寧に対応していただきました。 ありがとうございました。
2023年08月
税務署からの追加調査が無いように備えた対応をしていると感じた。 実際そうあってほしい。 今後不動産売却時に力を借りる場合があります。 不動産業者の税理士で対応できなければお願いします。
2023年08月
以前、父の時も大変お世話になりましたので、今回も御社にご連絡させて頂きました。 料金も明瞭で、ご担当者様にすべてお任せできる安心感もあり、 書類を揃えればスムーズに申告を完了することができました。 色々と親身になってご対応頂き誠にありがとうございまし […]
2023年08月
最初の無料相談時から、大変丁寧なご説明を具体的にしていただき、 とても安心してお任せすることができました。 また、進めていく中で発生した疑問点にもスピーディにご対応いただき大変助かりました。 誠にありがとうございました。
2023年08月
父が亡くなり、準確定申告及び、相続税申告の作業を依頼しました。 担当していただいた山下さんは、たいへん丁寧に、親切に作業を進めていただき、安心して任せられました。 次回、利用する機会があればぜひ、また同じご担当者にお願いしたいです。 不満ではありませ […]
2023年08月
二次相続も含めて、業務を依頼しました。（シュミレーション込） 明確で分かりやすかったです。 親が高齢なので、いつまでに何をしたら良いか、親切に教えてもらいました。
チェスターを選んで頂いた理由
～ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより～
61.6％の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました！
※ お客様アンケート調査 2024/4/20実施
（回答者数：1701人、複数回答可）
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ？
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。
