お客様の声（口コミ・評判）
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 2377 件
2024年01月
慣れない相続関係の手続についてきめ細かく、的確に進めていただき 安心してお任せすることができました。ありがとうございました。
2024年01月
数多くの相続税申告実績を考慮してお願いすることとしました。 経験豊富で信頼に足る先生がご担当となり、丁寧なご説明を頂きながら スムーズに申告作業を進めることができました。 社内のダブルチェックもあり、信頼できる申告になったと思います。
2024年01月
今回相続でお世話になり、ありがとうございました。 肉親を亡くした悲しみからなかなか立ち直れず、相続手続きも手を付けられずにいた私を、 叱咤激励しながら、手続き作業を進めて下さいました。 お陰様で、年内に遺産分割協議が完了し、税金の支払いも済ませる事が […]
2024年01月
担当していただいた久保さんには、本当にお世話になりました。 貴社及び久保さんには大変感謝しています。 ありがとうございました。
2024年01月
実は今回チェスターさんに伺う前に数か所、相談に上っていたのですが、 家族の思いをくみとり、即座に画期的な方法や、 その先の展開まで明確に示してくれたのはチェスターさんだけでした。 専門性はもちろん、対応の気持ちよさなど相続のプロならではのクオリティー […]
2024年01月
遺産分割協議書の作成する期間が3週間ぐらいかかっていたのでもう少し早くしてほしかった。 担当者の方はとても丁寧で質問した返答も、わかりやすく説明して頂きました。 初めての経験でしたのでわからない事だらけでしたが、安心しておまかせ出来ました。
チェスターを選んで頂いた理由
～ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより～
61.5％の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました！
※ お客様アンケート調査 2024/4/25実施
（回答者数：1706人、複数回答可）
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ？
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。
