お客様の声（口コミ・評判）（2ページ目）
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 2372 件
2024年02月
進捗の報告がいきとどいており安心感があった。
2024年02月
父の相続でお世話になりました。 両親だけで住んでいた上に、母も施設に入った矢先に父が亡くなったため、 相続に必要なものが、どこに何があるかわからない状況の中、 かつ私（と妹）の家庭事情にも合わせて進めて下さり、感謝しかありません。 実家の売却も合わせ […]
2024年02月
ご担当の方の対応が早く丁寧で助かりました。
2024年02月
担当の山田先生のお人柄に、何度も助けられました。 丁寧なお仕事、細やかなお心遣い。 “また”がない方が良いとわかっていますが、機会が生じた時は、指名してお願いしたいです。 本当にありがとうございました。
2024年02月
この度は契約から約２か月ほどで無事年内に相続税の申告ができたこと大変感謝しております。 担当の品川税理士様の的確なご指導により、短期間で必要な資料を集めることもできました。 また当方の申告内容に関する質問に対しても納得のいく丁寧な説明をして頂き満足し […]
2024年02月
この度は大変お世話になりました。 思いかけず様々なトラブルがありましたが、都度、適切なアドバイスをいただき、 支えて下さったおかげで納税を済ませることができました。 絵画の簡易鑑定もとても助かりました。 小柴先生、吉田先生によろしくお伝え願います。 […]
2024年02月
初めての相続で、不明なところも多く、担当して下さった髙櫻様、櫻田様には とても丁寧に、そして気持ちに寄り添ってご対応いただき、本当に感謝しております。 法的な観点からも、また不動産についての手続きについても一括しておまかせすることができ、 トータルサ […]
2024年02月
・依頼事項、質問事項に素早く対応していただいたため、 ストレス無く申告手続きを行うことができました。ありがとうございました。 ・相続税対策の生命保険商品の提案も妥協なく行っていただき感謝してます。
2024年02月
電話ヒアリング、面談の対応から信頼できると判断し依頼しました。 手続き業務開始後も逐次報告があり進捗状況が把握でき安心できました。 また、こちらの初歩的な質問にも丁寧でわかりやすい回答をいただき助かりました。 全体を通し的確で、ストレスのない対応に感 […]
2024年01月
ていねいな接客とそのスキル、お客様のニーズをいち早く、確実にとらえて、応えていく姿勢。 不明点についてはお客様視点に立ち、何度もわかるまでご説明くださった。
2024年01月
面談の時は、いつもていねいにわかりやすく説明して下さいました。 安心してお任せできました。ありがとうございました。
2024年01月
細やかな対応で、質問対応も早くていねいで不満点はありません。
2024年01月
他の税理士法人の無料相談にも行きましたが、 最初から担当予定の税理士さんに会わせて頂けたところはありませんでした。 無料相談で税理士さんとアシスタントさんと話ができ、信頼できそうと納得して安心して依頼できました。 最後までまたその期待と信頼を裏切られ […]
2024年01月
丁寧にご説明いただき、スムーズに相続を進めることができました。 ありがとうございました。
2024年01月
全ての対応が迅速かつ丁寧で大変安心出来ました。 また、何かありましたら宜しくお願いします。
2024年01月
たいへん満足しています。 貴社に御依頼して、本当に良かったと思っています。 ありがとうございました。
2024年01月
度々の質問にも、その都度丁寧かつ詳細にご説明下さり大変満足いたしました。 疑問点をゼロにして相続税納付を終えることができましたこと、心より御礼申し上げます。
2024年01月
質問等に対し親切に対応して頂き有難うございました。
チェスターを選んで頂いた理由
～ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより～
61.6％の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました！
※ お客様アンケート調査 2024/4/20実施
（回答者数：1701人、複数回答可）
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ？
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。
