お客様の声(口コミ・評判)
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 2345 件
2023年10月
相続税の申告を御社にお願いして良かったと思っています。 主人が亡くなって悲しみのなか、きちんと税務署に申告することは私には無理でした。 担当の方々には、本当にお世話になりました。ありがとうございました。
2023年10月
相続税の申告に不安があり、申告実績豊富な大手をと思いチェスターさんに依頼しましたが、 きめ細かにご対応いただき不安感を解消することができました。 質問がメールでいつでもでき、すぐご回答をいただけるのも大変ありがたかったです。
2023年10月
担当の方が相談をしやすい雰囲気で、初めての事でしたが 色々細かく教えて頂き、2次相続の時も利用したいと思っています。
2023年10月
大変お世話になりました。 私一人ではとても出来なかったです。 ありがとうございました。
2023年10月
経験が豊富で、安心してお任せできました。ありがとうございます。 いつ質問をしてもレスポンスが早く、また細かいところで柔軟に対応していただいたりと、大変助かりました。 ありがとうございました!
2023年10月
細かく連絡をくださり、電話を取れず折り返しした時もすぐ繋がり安心して過ごせました。 期限がギリギリな感じはしましたが、時間のかかる作業をありがとうございました。
チェスターを選んで頂いた理由
~ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより~
61.5%の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました!
※ お客様アンケート調査 2024/3/29実施
(回答者数:1675人、複数回答可)
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ?
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。