お客様の声（口コミ・評判）
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 2372 件
2023年08月
担当の方が非常にわかりやすく説明かつ迅速に対応いただき 納得のいく手続ができました。
2023年08月
土地の坪価を含めて、全体的に細かく丁寧に対応頂きました。 また、相続に係る様々な不安に対して、親身に相談に乗って頂きました。
2023年08月
一次・二次相続ともに、徳永さんに担当して頂き、無事申告を完了することができました。 本当にありがとうございます。 当初、何も分からない状態での依頼でしたが、分かりやすい説明・指示、早い対応、 そして信頼できる人柄で、御社＆徳永さんにお願いして、本当に […]
2023年08月
いろいろとご対応いただきありがとうございました。 分からない点は親切に教えていただき、助かりました。
2023年08月
税務処理を個人で行なう人もいるとお聞きしたが、私は到底出来そうもないと税理士さんに依頼しました。 それでも沢山の書類についての質問があり、本人は居ないので回答するだけでも大変でした。 税理士さんには親切ていねいに対応して頂きました。ありがとうございま […]
2023年08月
兄が若くして亡くなり悲しみの癒えない中、相続手続きを早くしなければならないと考え、 相談させていただきました。 兄弟間での相続であることや、かなり多数の株式銘柄を相続することもあり、 相談前は何をすべきか全く分からず困っておりましたが、お蔭様で無事に […]
チェスターを選んで頂いた理由
～ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより～
61.6％の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました！
※ お客様アンケート調査 2024/4/19実施
（回答者数：1701人、複数回答可）
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ？
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。
