お客様の声(口コミ・評判)
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 2377 件
2023年06月
今後発生する相続の際にもお世話になろうかと思います。
2023年06月
細やかなお心遣いが常に感じられました。 安心してお任せすることができました。
2023年06月
相続税の申告でお世話になりましたが、分からない事も丁寧に説明していただきました。 その後の確定申告も快く引き受けてくださり、感謝しております。 相続後の家の売却に伴う疑問・質問も早急に答えていただきました。ありがとうございました。
2023年06月
担当は松島先生でしたが、依頼人の気持ちに寄り沿った、 ていねいな対応等に感謝しております。 機会があれば、又、お世話になりたいと考えています。
2023年06月
・こまめに連絡を頂ける点 ・何でも丁寧にお答え頂ける点
2023年06月
伊藤様、山田様、此の度は有難うございました。 右も左も分らない相続税についてお二方から大変分かり易くお話を聞く事が出来ました。 又、山田様には数回にわたりお電話致しましたが何時も丁寧なご説明をして下さり、大変嬉しく感じました。
チェスターを選んで頂いた理由
~ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより~
61.5%の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました!
※ お客様アンケート調査 2024/4/24実施
(回答者数:1706人、複数回答可)
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ?
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。