お客様の声(口コミ・評判)
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 2345 件
2023年05月
養子縁組が絡む相続放棄についても、丁寧に対応頂けて、大変助かりました。
2023年05月
コロナの影響などもある中で、親切に応対して下さりありがとうございました。 相続が〆切りギリギリだったのでやや満足とさせて頂きました。 こちらとしてはもう少し早くに手続きを済ませ、次の手続き(母の家族信託など)に進めれば良かったです。
2023年05月
質問したことに丁寧にお答えいただいたので満足しています。 申告後の結果がどうなるかわかりませんが、 何かあれば、ご対応をお願いいたします。
2023年04月
進捗状況を逐次ご連絡いただけ、安心してお任せできました。
2023年04月
細かな質問にもスピーディーで適確なアドバイスをいただき 非常に頼りになりました。
2023年04月
初めての事で何をして良いやら分からずに変な質問にも いやな顔一つせず笑顔で対応して下さいました。 お願いして本当に良かったと思っております。
チェスターを選んで頂いた理由
~ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより~
61.5%の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました!
※ お客様アンケート調査 2024/3/29実施
(回答者数:1675人、複数回答可)
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ?
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。