お客様の声（口コミ・評判）
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 2372 件
2023年05月
財産に関する質問ではその細かさに正直言って辟易しましたが、 ここまで確認する御社のチェックシステムや管理体制は信頼出来る、と感じました。 担当の舘谷さんは細やかな気配りができる方で、連絡も密だったので安心してお任せ出来ました。
2023年05月
つまらぬ質問にも細やかにこたえていただき、アドバイスくださって感謝しております。
2023年05月
Zoomでの面談、打合せで判り易く説明頂き、期限内に対応出来て幸いでした。
2023年05月
前回もお願いして納得のいく内容だったのでお願いしました。 今回もテキパキと対処して頂いて助かりました。
2023年05月
相続税申告まで期限が迫っている中、早急に対応していただきありがとうございました。 初めての相続でしたので丁寧に説明いただき納得することが出来ました。 また、二次相続を含めた今後のことも御教示いただき大変勉強になりました。 ありがとうございました。
2023年05月
相続手続に着手しようと思いながらも、何からやって良いか分からず、 焦っていた時に相談させて頂きました。 全体の流れから個別の具体的な説明まで分かり易く決めました。 初回の訪問以外は、メールや電話のやり取りでしたがスムーズに完了できました。 他に困って […]
チェスターを選んで頂いた理由
～ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより～
61.6％の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました！
※ お客様アンケート調査 2024/4/20実施
（回答者数：1701人、複数回答可）
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ？
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。
