お客様の声(口コミ・評判)
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 2372 件
2023年05月
提出させていただく資料が1回で終わらず、数回になってしまっても対応していただき、感謝しています。
2023年05月
心配性の私に、ささいな事でも相談にのって下さり、お話もしやすく、 行政書士さんもチェスターさんにしたのでよく連絡をとりあって進めて下さいました。 心強く、感謝してます。
2023年05月
本当にお世話になりました。無事に手続きが終了してホッとしております。 相続に関して、全くわかりませんでしたがそのつど、わかりやすく教えていただき助かりました。 またお世話になります。これからもよろしくお願い致します。ありがとうございました。
2023年05月
養子縁組が絡む相続放棄についても、丁寧に対応頂けて、大変助かりました。
2023年05月
コロナの影響などもある中で、親切に応対して下さりありがとうございました。 相続が〆切りギリギリだったのでやや満足とさせて頂きました。 こちらとしてはもう少し早くに手続きを済ませ、次の手続き(母の家族信託など)に進めれば良かったです。
2023年05月
質問したことに丁寧にお答えいただいたので満足しています。 申告後の結果がどうなるかわかりませんが、 何かあれば、ご対応をお願いいたします。
チェスターを選んで頂いた理由
~ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより~
61.6%の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました!
※ お客様アンケート調査 2024/4/20実施
(回答者数:1701人、複数回答可)
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ?
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。