お客様の声（口コミ・評判）
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 2372 件
2023年04月
最後まで親切、丁寧な対応で安心してお願いする事ができました。 手続き終了後に届いたファイル書類を受けとり、整理された内容を見て、 お任せして良かったと母と感謝の気持ちでいっぱいです。 本当にありがとうございました。
2023年03月
分からないことだらけで不安でしたがご担当の税理士様（髙櫻様、櫻井様）が 御二人揃って懇切丁寧にご説明頂いたのでどんな事でもお尋ねできました。 メールでお尋ねしてもすぐにご回答頂きとても安心でした。 こちらの希望でテレビ面談にして下さったのでコロナ禍に […]
2023年03月
依頼から納付迄あまり期間が無かったのですが、とても丁寧に、そして迅速に対応していただきました。 また、相続以外の相談についても親身に乗って頂き大変助かりました。 おかげ様でトラブル無くスムーズに相続手続きが完了しました。 この度はお世話になりありがと […]
2023年03月
初めての経験でしたが、メールで色々とアドバイスをして頂き、助かりました。 個人で資格を取って、事務所を開設している税理士の方も沢山いますが、 矢張レベルがちがうと感じました。ありがとうございました。 また、お願いすることになるかと思います。
2023年03月
細かく質問にお答えいただき、時間はかかりましたが、 スムーズに納税をおえることができました。ありがとうございました。 次回も利用したいと思っております。
2023年03月
丁寧、親切、かつ親身になって接して頂き、感謝しております。 また、明確な指摘や指示にも感銘致しました。
チェスターを選んで頂いた理由
～ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより～
61.6％の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました！
※ お客様アンケート調査 2024/4/19実施
（回答者数：1701人、複数回答可）
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ？
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。
