お客様の声（口コミ・評判）
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 2377 件
2023年03月
疑問点にも親切に答えていただきありがとうございました。 また、対応も早く助かりました。
2023年03月
この度は大変お世話になりました。 スムーズに相続税の申告手続きがおこなえたのも、担当者の方のおかげです。 ありがとうございました。
2023年03月
言葉使いのていねいさを含めて接客マナーが良く、内容もわかりやすく説明していただけた。 連絡のタイミングもすみやかで満足した。
2023年03月
相続税に関する知識も経験もない私が、少しくらい調べて申告できるものではないと考え、 信頼できる御社の御担当者様に依頼することができて、 大変大きな安心と満足を得ることができました。
2023年03月
1度相続税額についてご連絡を頂いた後に、 税金がかからない旨の修正の連絡が入った時は少し不安に感じたが、 訪問いただいた時の対応やメールでのこちらの質疑に対する返信等は丁寧で安心してやりとりできました。
2023年03月
急に訪れた相続。 何とか自分でやろうとするも、思った以上の資産と手続きの多さに 聞いた事のある名前の広告を見つけ、TELしました。 電話口の対応もよく面談し、お任せする事にしました。 思ったより期間は必要でしたが、安心感があり何でも聞けて助かりました […]
チェスターを選んで頂いた理由
～ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより～
61.5％の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました！
※ お客様アンケート調査 2024/4/25実施
（回答者数：1706人、複数回答可）
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ？
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。
