お客様の声（口コミ・評判）
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 2377 件
2023年01月
まだ不動産売却の仕事が完了していませんが、 担当者の望月氏は大変親身にサポートしてくれて満足しています。 相続税申告でもお世話になりましたが、時々、ご連絡がないこともありました。
2023年01月
こちらから出向くこと無く担当の方に訪問いただき、以降の処理もわかりやすくして頂きました。 料金も満足です。
2023年01月
疑問に思ったことに対してこまめに相談にのっていただくなど安心してお任せすることができました。 ありがとうございました。
2023年01月
電話対応が主となりましたが、個人差はあると思われますが もう少し面談回数が多い方がわかり良いと考えます。 年齢的にtel対応は不安な面がありますので！
2023年01月
無事に相続税申告が出来るか不安で一杯でしたが、チェスターさんにお任せして心が軽くなりました。 やるべき事を順を追って一つずつ提示して下さるので非常にわかりやすかったです。 コロナが心配で電話とメールと郵便のみのやり取りでしたが、支障も不安もありません […]
2023年01月
5月に業務をお願いして、最終成果物の完了が12月、 途中、本当に業務が進んでいるのか心配な時があり、電話で進捗フォローしました。 定期的な進捗連絡があると良いと思います。 業務内容は、相続の専門であるチェスター殿ですので安心しておまかせしました。
チェスターを選んで頂いた理由
～ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより～
61.5％の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました！
※ お客様アンケート調査 2024/4/25実施
（回答者数：1706人、複数回答可）
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ？
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。
