お客様の声（口コミ・評判）
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 2372 件
2024年01月
遺産分割協議書の作成する期間が3週間ぐらいかかっていたのでもう少し早くしてほしかった。 担当者の方はとても丁寧で質問した返答も、わかりやすく説明して頂きました。 初めての経験でしたのでわからない事だらけでしたが、安心しておまかせ出来ました。
2024年01月
不明なことばかりでしたが、細かく話を聞いて下さり、スムーズに進めて頂けました。 ありがとうございました。
2024年01月
父相続に続き、母の相続でもお世話になりました。 父相続時の2次相続シュミレーション通りに母の相続も進めて頂きました。ありがとうございました。 ご丁寧な対応とタイムリーなアドバイス等感謝しています。
2024年01月
当方の問合せに迅速、丁寧に対応して頂いた。 遺産評価結果も満足、納得できる内容だった。
2024年01月
きめ細やかに、分かりやすく説明いただき、感謝しております。 申告書成果物についてもきれいにまとめていただき、本当にありがとうございました！
2024年01月
丁寧に仕事を進めていただきましたが、最終相続税額が決まるのに 納付期限ギリギリになったので、もう少し早く金額がわかるとよかったです。
チェスターを選んで頂いた理由
～ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより～
61.6％の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました！
※ お客様アンケート調査 2024/4/18実施
（回答者数：1701人、複数回答可）
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ？
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。
