お客様の声(口コミ・評判)
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 2405 件
2023年09月
この度は、大変お世話になりました。 おかげ様で、無事に相続の手続きが終ってほっとしています。 色々とお話を聞いて下さり、間に入って下さり話し合いもスムーズに進みました。 本当にありがとうございました。
2023年09月
短期間でしたが、迅速かつスムーズに対応していただきました。
2023年08月
当方無知ですが職員さんの対応に不信感はまったく感じませんでした。 むしろ好感を持ちました。 不動産の売却と株の譲渡もあるので、又相談したいと思います。
2023年08月
担当の伊原さんと水口さんには、大変お世話になりました。 いろいろと相談にも親身になって、対応して頂けました。 ありがとうございました。
2023年08月
とても丁寧で分かりやすい説明でした。 相続について、知識がなく、分からないことばかりでしたが 安心しておまかせできました。
2023年08月
今回はコロナ禍もあり、電話、メールでの打合せになってしまいましたが、 対面で色々質問させていただきたかったです。 私自身の入院も重なり思うように動けませんでしたが… そんな中親切丁寧なご対応いただきありがとうございました。
チェスターを選んで頂いた理由
~ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより~
61.5%の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました!
※ お客様アンケート調査 2024/5/8実施
(回答者数:1734人、複数回答可)
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ?
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。