お客様の声（口コミ・評判）（46ページ目）
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 2405 件
2021年12月
相続のド素人に対して丁寧にわかりやすく説明してくださりとても勉強になった。 ややこしい案件だったにも関わらず相続人のことを考えて対応してくださり助かりました。 数年後にまたくる相続問題もお世話になると思います。 その時も同じ担当者をご指名できれば嬉し […]
2021年12月
この度は、迅速丁寧で信頼出来る手続きに加え、 誠実かつ何でも気軽に相談させて頂ける親しみやすい雰囲気で、安心しておまかせすることが出来ました。 人生の中でも特に重要な相続手続きを大槻様、山田様にお願い出来て本当によかったです。 大変お世話になりまして […]
2021年12月
こちらが素人ですので、最初から丁寧にご説明を頂きました。 細かい質問や確認にも、いつも迅速にご対応頂きました。 非常に良い対応をして頂きまして、誠にありがとうございました。
2021年12月
特にありません。 税理士さんに助けていただいて無事に終了致しました。 ありがとうございました。
2021年12月
相続の期限が迫っており、期限に終れるのが心配でしたが、 依頼当初にスケジュールを明確にして下さり、進めることができ、期限内に終了することができました。 土地や不動産について意見が分かれており、質問等多かったと思いますが、 都度、丁寧に回答をして下さり […]
2021年12月
こちら側の都合を慮った対応をその都度頂けたのが、申告業務を通じてとても安心できた。
2021年12月
何度も確認や説明等の連絡もくださり、説明も丁寧にしてくださり、感謝しております。 お世話になり、ありがとうございました。
2021年12月
わからないことはいつでも何度も丁寧に教えてくださり安心しておまかせできました。 ありがとうございました。
2021年12月
とても満足しています。ありがとうございました。
2021年12月
当初は気がついていなかったことなども専門のご視点から教えていただき、 無事に相続を終えることができました。
2021年12月
担当（大宮）伊藤様より丁寧な対応を頂きました。 特に、名義預金の取扱いについて、しっかりと検討して頂いたのが印象に残っております。 また、疑問点などについても、素早く適切にご回答頂けました。
2021年12月
お見事でした。「相続」という途方もなく大きな案件を無事に完了することができました。 担当してくださった伊藤さん、そしてスタッフの皆様、ありがとうございました。 手続を進めてくださっている間のご対応、ご説明、 そして、我々が進むべき道とゴールをご提示く […]
2021年12月
相次相続案件で、銀行の紹介を受けようと相談したが、申告料金、品質面で良い提案を受けられませんでした。 色々と情報収集した結果、こちらに相談しました。 用意した書類で直接申告方法、想定税額、申告料金を御提案頂き、即決しました。 やり取り等で若干不安に思 […]
2021年12月
フルタイムで仕事をしているため、メールや郵送でのやりとりは大変助かり、 こちらの質問に対して迅速且つ丁寧な回答をもらい安心してお任せできました。 ありがとうございました。
2021年12月
右も左もわからない上、故人を失って今考えるとプチ認知症の様になっていた私を しっかりサポートしていただき、心から感謝しております。 やはりこのお仕事は「人」だな…とつくづくこの出会いに感謝申し上げます。 ありがとうございました。
2021年12月
父の相続財産確定に際し、同時に母の財産調査も必要となり、 結果的に約10年の詳細整理をお願いすることになりましたが、 長期に渡った業務期間中、終始丁寧に対応、アドバイス頂き大変有難うございました。 また高齢の母への気配りやコミュニケーションも大変助か […]
2021年12月
無事手続終了いたしました。ありがとうございます。
2021年12月
一度、面談したあとは、電話と郵送のやりとりのみですみ、大変良かったです。
チェスターを選んで頂いた理由
～ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより～
61.5％の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました！
※ お客様アンケート調査 2024/5/20実施
（回答者数：1734人、複数回答可）
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ？
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。
