お客様の声(口コミ・評判)
実際にご依頼を頂いた
お客様のインタビューをご紹介します
チェスターを選んで頂いた理由
~ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより~
62.2%の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました!
※ お客様アンケート調査 2022/6/25実施
(回答者数:1033人、複数回答可)
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ?
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 1700 件
2022年05月
次から次にわからないことが出て来ましたが、その都度ご対応いただいて、 有難うございました。 アンケートが遅くなり、申し訳ありませんでした。
2022年05月
担当の税理士さんがとても親身になって業務にあたってくださり、感謝しています。
2022年05月
担当の社員様の対応が、大変丁寧で、好感を持ちました。 お世話になりました。
2022年05月
適切な対応をして頂き助かりました。
2022年05月
大変助かりました。ありがとうございました。 この書類しまい込んでおりましたので失礼いたしました。
2022年05月
担当者からわかり易い説明を頂き、手続きの進捗状況についても 定期的に連絡をもらえて、不安が解消された。 葬儀後の手続き、スケジュールがわからない中、各種相談に乗って頂き 大変ありがとうございました。