お客様の声（口コミ・評判）
実際にご依頼を頂いた
お客様のインタビューをご紹介します
チェスターを選んで頂いた理由
～ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより～
62.4％の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました！
※ お客様アンケート調査 2021/10/21実施
（回答者数：825人、複数回答可）
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ？
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 1491 件
2021年09月
年寄りにも、わかりやすく説明があり、安心してお願い出来ました。 二次相続もお願いしてありますので、これからもよろしくお手続きをお願い致します。
2021年09月
ていねいな対応にわかりやすかったです。ありがとうございました。
2021年09月
1年間に父、母の相続を担当していただきありがとうございました。 本当に感謝しています。
2021年09月
初回面談時に申告書提出迄のスケジュールを示して頂きましたので、安心出来ました。 実際進捗はほぼスケジュール通りでした。 また、途中で種々疑問点が生じましたが、都度親切に御回答賜わり助かりました。
2021年09月
相続税の申告にあたり、初めての事でしたので不安がありましたが 定期的に状況連絡をいただき、ていねいに対応してもらえましたので 安心して手続きを進めることができました。
2021年09月
全体を通して、丁寧な対応、的確な仕事内容で不安なところはなく終えられましたが、 自分が想定していたより、少し長くかかった感じがします。（契約後半年で終了）
