お客様の声（口コミ・評判）
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 2624 件
2024年10月
丁寧に対応していただき、安心してお願いできました。ありがとうございました。
2024年10月
明確に説明して下さり、分かり易かった。
2024年10月
初回の面談の際、こちらが申込みの時期の点で不安を持っていたのですが、 担当の方が料金の事も含め、ていねいにわかり易く説明して下さり、心から ほっとしたと同時に納得して申し込む事ができました。その後の手続きも順調に 進み、（途中何度も助けられた）「完了 […]
2024年10月
ご説明が明確でわかりやすく安心してお任せ出来ました。 ありがとうございました。
2024年10月
初めての相続で何も分からず色々な税理士事務所をたずねました。どこも言われる事は同じでした。 なぜチェスターさんにしたかと言うと、徳永様の存在がとても大きかったです。色々な方とお話した中で 一番印象に残ったと言うか、不安を一番とりさってくださったのが徳 […]
2024年10月
最初から見通しをもって対応いただきました。時間も手間もかかる案件だったと思いますが、 ていねいに対応いただきました。ありがとうございました。
チェスターを選んで頂いた理由
～ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより～
61.2％の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました！
※ お客様アンケート調査 2024/10/22実施
（回答者数：1952人、複数回答可）
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ？
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。
