お客様の声（口コミ・評判）
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 3201 件
2026年02月
親身になって対応して頂きありがとうございました。
2026年02月
いつもスピーディーで的確な対応で、分からないことも都度親切に教えてくださり、 初めてで不安だらけの中で無事手続きが完了できてほっとしました。 仕事が忙しくて余裕が無かった中、間に合うようにフォロー下さり、ありがとうございました。
2026年02月
遅くなってしまいましたが回答します。稲本様、長田様のご対応に感謝しています。 11月までの相続手続きを余裕を持って完了する事ができました。何も分からない中、税を抑えるために、 控除や書類の収集を一緒に調査してくださってありがとうございました。
2026年02月
父が亡くなって4ヵ月後、急きょお願いしましたので、大変だったにも関わらず、無事期限までに 終えることが出来ました。小柴様、野村様、得能様、本当にありがとうございました。 不安だらけでしたが、集めなければいけない資料、電話対応、面談などていねいに説明下 […]
2026年02月
ご担当いただいた、久木田さん、帖佐さんには、大変お世話になりました。 最初の相談から最終報告の面談まで、とても丁寧な対応に、感謝いたします。 こちらの不安もその都度、明確に説明してくださり、安心してお任せすることができました。 専門家にお願いして本当 […]
2026年02月
基本的に全ての事に対してとどこおりなく対応いただいた。 一点気になるのは、全体的に動きが遅く感じた点です。
チェスターを選んで頂いた理由
～ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより～
61.1％の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました！
※ お客様アンケート調査 2026/3/9実施
（回答者数：2528人、複数回答可）
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ？
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。
