お客様の声（口コミ・評判）
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 2804 件
2025年02月
取引のある証券会社などから相続税の専門法人なのでと勧められて、今回お願いしたが、 相続税についての説明も分かりやすく、必要書類の指示も的確で対応しやすかった。 また、メールでの連絡もあとで再確認できるし、時間的なロスもなくて効率的だった。
2025年02月
対応、連絡等すべてにおいて素晴らしかったです。また話し方などにおいても安心できました。
2025年02月
相続に関する知識が何もなく不安だらけな私達に常に暖かく寄りそってくださいました。 説明は丁寧で分かりやすく、こちらのつたない質問には、じっくり耳を傾けてくれました。 「分からないことがあれば聞けば大丈夫」と思わせてくれる安心感がありました。 チェスタ […]
2025年02月
・作業の進め方については明瞭でスムーズでした。出来映えについては満足しています。 ・不動産評価についても評価基準が明確に表示されており納得できました。
2025年02月
相続についての知識が皆無であったこと、それ故のトラブルを防ぎたかったため お願いすることに致しました。懇切丁寧な説明や聞き取りをしていただき感謝しております。 無事に分割相続することができ大変感謝しております。
2025年02月
当初相続手続が無事進むのか不安でしたが、丁寧で分かり易い資料・説明が一貫していて 安心してお任せできました。担当の石田先生は、どんな質問にも私ともの立場になり冷静に 優しく対応して下さり、さり気ないお気遣いもいただき心より感謝しております。 今は貴社 […]
チェスターを選んで頂いた理由
～ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより～
61.5％の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました！
※ お客様アンケート調査 2025/3/6実施
（回答者数：2132人、複数回答可）
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ？
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。
