お客様の声（口コミ・評判）（48ページ目）
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 2405 件
2021年11月
不要なやりとり等なく、忙しい中とてもたすかりました。 ありがとうございました。
2021年11月
メールでの意思疎通がスムーズで、気持ちよく進めて頂けたこととても感謝しております。
2021年11月
決められたことをこなす速さは完璧でしたが、少しコンサル要素があっても良いかなと思います。
2021年11月
思っていたよりも短期間で手続きが終了した。
2021年11月
当方の質問に対しては、常に迅速に確実な回答に努めていただいた。 また、回答に時間の必要な場合は、その予定を必ず伝えていただけた。 更に、約束した対応は必ず守っていただけた。皆様の‘‘チーム力”で対応いただいた事に感謝します。 紀村部長、石原様ありがと […]
2021年11月
とても丁寧で迅速な対応で感謝しております。 メールのやり取りで進められてコロナ禍でも安心でした。 ありがとうございました。
2021年11月
とても丁寧に分かり易く、こちらのことを考えて対応して頂きました。 とても満足です。有難うございました。
2021年11月
初めてのことで比較はできませんが、お世話になり助かりました。
2021年11月
小柴先生の対応が誠実で感じがとても良かったです。
2021年11月
大変丁寧にご対応いただきました。 ありがとうございます。
2021年11月
何もわからないところからの依頼でしたが、担当者の方が丁寧に対応して下さり、感謝しております。 ありがとうございました。
2021年11月
大変お世話になりました。 ありがとうございました。
2021年11月
全ての対応が迅速・正確・精密で、大変気持ち良く、安心して任せておくことができた。 また、コロナ禍の中、直接御社にお伺いすることなく、 ZOOM面談・メール・電話・郵送と全てリモートで申告を完了できたことは、とても有難かった。
2021年11月
相続関係の知識のない私共に、ていねいに教えていただくとともに、 必要な書類等の確認等、理解しながら進められたのは非常にありがたいと思いました。 連絡についても都度いただき、状況も含めて理解でき良かったと思います。
2021年11月
色々お世話になりありがとうございました。 また機会があればお願いします。
2021年11月
相続人が多い、銀行口座・保険会社が多いなど書類や確認事項が多く、 面倒な案件だったと思いますが、丁寧に対応していただき感謝しております。 メールでのやりとりがほとんどでしたが、私にとってはとてもやりやすかったです。
2021年11月
たいへんお世話になり、ありがとうございました。 類似の事例からの豊富な知見を持っているプロに任せて良かったと実感しております。 丁寧なご説明があり、料金表が明瞭なことも、とても安心できました。
2021年11月
担当の方が非常に誠実に対応して頂き、またスムーズに処理して頂き大変満足しております。 費用はかかってしまいましたが、それに見合う内容でしたので、 機会の折には再びお願いしたいと考えております。 有難うございました。
チェスターを選んで頂いた理由
～ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより～
61.5％の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました！
※ お客様アンケート調査 2024/5/8実施
（回答者数：1734人、複数回答可）
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ？
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。
