お客様の声（口コミ・評判）（5ページ目）
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 2405 件
2024年01月
今回相続でお世話になり、ありがとうございました。 肉親を亡くした悲しみからなかなか立ち直れず、相続手続きも手を付けられずにいた私を、 叱咤激励しながら、手続き作業を進めて下さいました。 お陰様で、年内に遺産分割協議が完了し、税金の支払いも済ませる事が […]
2024年01月
担当していただいた久保さんには、本当にお世話になりました。 貴社及び久保さんには大変感謝しています。 ありがとうございました。
2024年01月
実は今回チェスターさんに伺う前に数か所、相談に上っていたのですが、 家族の思いをくみとり、即座に画期的な方法や、 その先の展開まで明確に示してくれたのはチェスターさんだけでした。 専門性はもちろん、対応の気持ちよさなど相続のプロならではのクオリティー […]
2024年01月
遺産分割協議書の作成する期間が3週間ぐらいかかっていたのでもう少し早くしてほしかった。 担当者の方はとても丁寧で質問した返答も、わかりやすく説明して頂きました。 初めての経験でしたのでわからない事だらけでしたが、安心しておまかせ出来ました。
2024年01月
不明なことばかりでしたが、細かく話を聞いて下さり、スムーズに進めて頂けました。 ありがとうございました。
2024年01月
父相続に続き、母の相続でもお世話になりました。 父相続時の2次相続シュミレーション通りに母の相続も進めて頂きました。ありがとうございました。 ご丁寧な対応とタイムリーなアドバイス等感謝しています。
2024年01月
当方の問合せに迅速、丁寧に対応して頂いた。 遺産評価結果も満足、納得できる内容だった。
2024年01月
きめ細やかに、分かりやすく説明いただき、感謝しております。 申告書成果物についてもきれいにまとめていただき、本当にありがとうございました！
2024年01月
丁寧に仕事を進めていただきましたが、最終相続税額が決まるのに 納付期限ギリギリになったので、もう少し早く金額がわかるとよかったです。
2024年01月
常に冷静、丁寧なご対応いただけたことに満足しています。 他税理士事務所といろいろ検討しましたが、鳥居さんの凛とした佇まいと瞳の奥とお話の雰囲気から 信頼できる方と感じご依頼することに決めました。 その選択でよかったと実感しております。
2024年01月
相続人が多数であったが丁寧な対応でしかも特殊な事例も細かく調べて頂き大変助かりました。 10ヶ月の期限に間に合わせて頂き本当に有難う御座居ました。
2024年01月
初めてのことで何もわからずとまどいましたが、親切に対応して頂き、大変ありがたかったです。
2024年01月
今回は大変お世話になりました。 何回も打合せが必要と思っていましたが、書類とEメールと電話だけで済んでしまいました。 指示された書類を提出した後はほとんどおまかせで相続税申告と遺産分割協議書が出来ました。 大変スムーズに処理いただきありがとうございま […]
2024年01月
私共が忘れておりました事、不明点について何度も連絡を下さり心強く思いました。 それでも日が経過しますと不安がわいてくるのです。 大丈夫ですよの言葉にありがとうございますと申しそえさせて頂きます。
2024年01月
期日が迫ってお願いしたにも関わらず、とても親切に対応していただきました。 ご担当の松下祐貴様、長田昌子様に親身に対応していただき、感謝しております。
2024年01月
初めての事で何も分からない事ばかりでしたが1つ1つ丁寧に教えて頂きました。 担当して下さった平根さんと岡田さんには、大変お世話になりました。 本当にありがとうございました。
2024年01月
私の仕事の都合にあわせて、連絡のやりとりをして下さり、 ありがとうございました。
2024年01月
担当して頂いた櫻井さんに全てお任せでした。 親切、丁寧、迅速すべてにおいて非常に満足です。 今後機会がありましたらお願いしたいと思っています。 その時はまた宜しくお願い致します。ありがとうございました。
チェスターを選んで頂いた理由
～ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより～
61.5％の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました！
※ お客様アンケート調査 2024/5/3実施
（回答者数：1734人、複数回答可）
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ？
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。
