お客様の声（口コミ・評判）（54ページ目）
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 2405 件
2021年08月
今回は、ストレスなしで短期間で業務が終了できましたことをありがたく思います。 実績を信頼して一任したこと、さらに担当者がとても良かったことに満足しています。
2021年08月
ネットで御社の事を知り、地理的にも割と近く相続税に強いとの評判。 実際評判通りで満足でした。
2021年08月
海外在住のため、全てオンライン面談でしたが時差による時間外にもかかわらず たっぷりと時間を取ってご対応をいただきました。 お陰様で帰国をせずに、期限までに納税することが出来ました。 細かな点も色々お調べいただき、ありがとうございました。お任せして本当 […]
2021年08月
相続に対する知識がなかったため、相続財産の確定にあたり頂いたアドバイスは、的確で心強かったです。 また、詳細な資料の作成をして頂き感謝いたします。
2021年08月
昨年の父に続いて、母の相続税申告をやっていただきました。 信頼厚く、安心して手続き完了を待っておりました。 ありがとうございました。
2021年08月
こちらからの質問にも、いつもていねいに返答いただき、どうもありがとうございました。 その都度、解決することができました。大変感謝しております。 最初の面談のときに「何かありましたらすぐに聞いて下さい」とおっしゃっていただいたのも ご相談しやすかったよ […]
2021年08月
平根さんには大変丁寧に対応を頂き、安心してお任せする事が出来ました。 面倒な手続きをストレス少なく終えられ、感謝しています。 書類の整理をしていたらこのアンケートが出て来て回答していない事に気づき提出が遅くなり申し訳ありません。
2021年08月
大変細かい所まで確認いただき、安心感は大きかったのですが、 もっともっと節税ができればよかったと思っています。
2021年08月
知識ゼロの状態で、いろいろと教えて頂きながら何とか相続手続を済ませることができました。 また今後不明な点があれば相談したいと思いますのでよろしくお願いします。
2021年08月
資料提出後、次の連絡があるまで少し間が空き不安でしたが、無事完了し感謝しております。 ふるさと納税の事をもう少し早く聞いておけばよかったと思います。
2021年07月
当然ながら自分では全く何をどうしてよいか判らなかったことを 大変丁寧にご説明くださり何とか様々手続をすることができました。 どうもありがとうございます。
2021年07月
担当者の質問が的確だったので答え易く、仕事の進捗度も知らせてくれたので安心して任せることができた。
2021年07月
現状の把握や、こちらの不安の解消に最大限気にかけて頂いたと感じています。 相続完了まで支えて頂きました。本当にありがとうございました。 僕の人生に、必要な人たちとの出逢いだったと思います。（確信しております。） 又、何かありましたら、よろしくお願い致 […]
2021年07月
全くわからない事ばかりで不安でしたが、説明が的確でわかり易かったです。 電話での質問にも丁寧に返答して下さいました。
2021年07月
説明が丁寧でいろいろなところに気づいていただき、 その後のやりとりもメールとレターパックで非常にスムーズでした。 ありがとうございました。
2021年07月
山田様 丁寧で親身にご対応いただき、ありがとうございました。
2021年07月
いろいろ御迷惑をおかけし、すみませんでした。 お疲れ様でした。ありがとうございました。
2021年07月
料金が明瞭で他社よりも安いと感じました。 また、遠方でコロナ禍ということもあり連絡はメール・電話で行なわせて頂き、 質問にもすぐに返答頂き、迅速な対応に非常に満足しております。 又、リモート面談をして頂き、すごく分かり易く説明して頂き、有難うございま […]
チェスターを選んで頂いた理由
～ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより～
61.5％の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました！
※ お客様アンケート調査 2024/5/19実施
（回答者数：1734人、複数回答可）
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ？
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。
