お客様の声（口コミ・評判）（58ページ目）
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 2389 件
2021年05月
メールで適宜連絡を頂き安心できました。
2021年05月
いつも丁寧に対応していただいて感謝しています。 はじめての事でわからない事ばかりでしたが安心してお願いする事ができました。 どうもありがとうございました。 何かありましたら今からも宜しくお願い致します。感謝。
2021年05月
インターネットで相続に関する調べ物をした時にチェスターさんが公開されているブログ記事が 非常にわかりやすく好感を持っていたため、今回母の相続に当たり思い切ってご相談しました。 実際に対面でお会いしたのは2回だけ、あとは電話とメールでのやり取りでしたが […]
2021年05月
今回、相続について何もわからなかったので、色々と基本的な事から質問をさせていただいたりと お手間をおかけすることが多かったにもかかわらず、一つ一つ大変ていねいにご対応いただきました。 また、面談などもリモートで対応していただけたりと、時節に合った対応 […]
2021年05月
不満は今の時点では一切ありません。 主に対応して頂いたのは、中川さんという女性の方でしたが、 とてもていねいにわかりやすく対応して頂きました。
2021年05月
不安な点やわからないところを何度かメールで相談したが その日のうちに返事がいただけ、安心して手続ができた。
2021年05月
常に適切にアドバイスをいただき大変満足いたしております。 初めての事態でしたが、のりこえることができました。 松島様、御紹介いただいた■■証券の■■様に感謝すると共に税理士業務の大変さに失礼ながら驚きました。 誠にありがとうございました。
2021年05月
相続の分割を決めるのに時間を要しましたが、長きにわたり丁寧な対応いただきました。 ありがとうございました。
2021年05月
父に次ぎ母の時もきちんと対応して頂きありがとうございました。 山崎氏については当方で指名してやっていただけて良かったです。 父の時も担当をして頂いたので、きがるにオープンでスムーズに話ができ大変満足しています。 小柴氏・山崎氏によろしくお伝え願います […]
2021年05月
オンライン面談によるすすめ方でしたが、当方がすべき事項を明示して頂けたので 不安なく手続きが完了しました。 自分一人ではとてもできませんでした。
2021年05月
オンラインとメールでのやりとりでしたが、非常にスピーディーで満足のいく対応でした。
2021年05月
お世話になりました。
2021年05月
不満はありません。 丁寧な説明、対応でしたので安心して託すことができました。
2021年05月
不明な点や疑問点をわかりやすく一つ一つ説明して頂けました。 終始、懇切丁寧なご対応で感謝しております。
2021年05月
小さな案件で申し訳なかったのですが、丁寧に迅速に対応して下さり、 とても感謝しております。
2021年05月
初めての相続税の申告で、全く知識がなかった為不安がありましたが、 貴社の評判がとても良く、面談の際の印象もとても良かった為、お願いしました。 定期的に進捗状況をご連絡頂き、こちらの質問にも1つ1つ丁寧に答えて下さり、安心してお任せすることが出来ました […]
2021年05月
相続の知識がなかったため、色々とわかり易く説明も頂き、大変助かりました。 ありがとうございました。
2021年05月
目的を達成できました。
チェスターを選んで頂いた理由
～ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより～
61.5％の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました！
※ お客様アンケート調査 2024/4/29実施
（回答者数：1718人、複数回答可）
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ？
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。
