お客様の声（神奈川 60代・男性（No.2524））相続税申告

今の時代、郵送やメールで業務を行うことは、当たり前なのかもしれませんが、例えば、預金通帳を郵送したりすることには抵抗を感じます。本件については、持参させていただくことを希望し、心良く対応いただきましたが、
その時に感じたのは、対面でお話ししたことで信頼感が増したように思われ、安心感に繋ったと感じました。
本例でいえば、原則「郵送」のような案件の仕方ではなく「持参」「郵送」の2通りの中から相談者に選択させるような対応の仕方の方が良いように思います。末吉先生、鈴木先生には大変お世話になりました。
母の相続時にもご相談したいと思っております。

私が担当させていただきました。
税理士法人チェスター横浜事務所