お客様の声（口コミ・評判）（101ページ目）
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 3137 件
2021年04月
質問に毎回迅速かつ明瞭にご回答いただき、その積み重ねが信頼につながり、安心してお任せできました。 また贈与税・所得税の申告が必要とは、思い及ばない事でしたので、大変ありがたいご指摘でした。 アドバイスをいただき無事済ますことができました。 全体を通し […]
2021年04月
不慣れな相続に関して親切に相談にのってくれました。
2021年04月
土地評価をお願いしました。贈与税の申告で必要なものでした。 どこに依頼すれば良いかわからなかったのですが、 相続の税理士に依頼することがネットに書いており、御社へ依頼しました。 評価はすぐに終了しました。ダブルチェックを待ったものの、余裕を持って依頼 […]
2021年04月
わからない事があれば、いつでも丁寧に説明を頂き、心強いかぎりでした。 本当に有り難うございました。
2021年04月
相続税申告期限の3ヶ月前に依頼しました。スピーディかつ丁寧に対応して頂きました。 色々なアドバイスも頂き無事申告期限内に申告、納付する事が出来ました。 ありがとうございました。
2021年04月
親切、丁寧に対応していただけて助かりました。 相続のことに関しては、周りの方に相談しても解決できることではないため、 専門性の高いチェスターにお願いしてよかったです。
2021年04月
使途不明金の処置につきまして、具体的なご提案をいただけましたら良かったと感じましたが、 実績もあり、安心してお任せする事ができ、お願いして良かったと思います。
2021年04月
十分に行き届いた対応をしていただきました。
2021年04月
相続人が海外におり、コロナの影響もあり日本へ帰ってこれなかったが、ていねいに対応して頂け、 相続税の納期に１年遅れたが終わらせる事ができた。 相続税と遺産分割協議書を作成して頂けましたが、遺産整理-残高証明、戸籍の取り寄せ等 全てお願いした方が良かっ […]
2021年04月
丁寧な心遣いありがとうございました。
2021年04月
直接相続の税に関わる件だけではなく、付随する土地に関連した相談にものって下さり、 その点で関連部署との連携がしっかりしていると感じました。 関連案件も含めて総合的に御相談出来たことが非常に良かったと思います。
2021年04月
途中で、こちらの意図と担当者の認識が異なることが発生したが、 迅速に、誠実に対応頂きました。
2021年04月
コロナ禍での相続税申告、手続きに色々不安がありましたが先日手続き完了のお知らせを頂きまして安堵しています。 と共に担当して下さった女性２名の方に感謝しています。 ご相談当初電話では男性のみだったため緊張感と不安感がありました。 貴社に伺うと担当の方が […]
2021年04月
お話しの内容は的確で、おだやかに対応して下さり、 結果もたいへんありがたく、感謝しています。 お世話になりましてありがとうございました。
2021年04月
親切に対応してもらいました。 コロナウイルスの影響にあらゆる手続が遅れ気味で、ご苦労をおかけしたと思います。
2021年04月
素朴な疑問にも丁寧に答えていただき、 またイレギュラーな状況にも柔軟に対応してくださり大変助かりました。 ありがとうございました。
2021年04月
説明が分かり易く、調査～提案が信頼できると感じました。 総合的に安心して全てをお任せできると思いました。
2021年04月
感染対策に配慮されていて安心してすすめられた。 一方、面談で直接やりとりができないもどかしさを感じることもあった。 電話、記述による返答、質問等が当方の力不足、知識不足で不十分だったように思う。
チェスターを選んで頂いた理由
～ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより～
61％の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました！
※ お客様アンケート調査 2026/2/21実施
（回答者数：2464人、複数回答可）
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ？
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。
