お客様の声(口コミ・評判)(11ページ目)
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 3074 件
2025年06月
担当の岡野さんはいつどんな質問をしても丁寧に対応していただき感謝しています。 何でも正直に相談する事ができました。
2025年06月
相続税申告に関わる資料の豊富さ、疑問点についての説明やアドバイス等、 最初から最後まで安心してお任せする事ができました。不動産売却においても 関連次門にご対応いただけた事も大変助かりました。ありがとうございました。
2025年06月
相続に関する知識が全くなく、不安でいっぱいでしたが、必要書類の指示が明確で、 無事相続でき感謝しております。遠方に住む妹がWeb会議で手続きできたことも、助かりました。
2025年06月
初回面談から申告書ファイルの送付まで、一貫してわかりやすく丁寧に対応していただきました。 不明点等の問合せにも迅速にこたえていただき安心しておまかせできました。 登記、不動産売却に関して各部門とスムーズに連携していただきました。特に不動産売却について […]
2025年06月
相続に関する書類の整理が良くできている。見返した時にすぐわかる。
2025年06月
5年前に案内の相続でお世話になり対応がすばらしかったので 今回父の相続もお願いしました。今回も丁寧な対応で助かりました。
2025年06月
何からすれば良いのか。いくら払うことになるのだろうな。相続とはわからない事ばかりで、 これほどに気の重いものだとは思いませんでした。ご紹介頂いた御社のご担当者様と少し話をしたことで 先行きが見えて来て安心感を覚えたのが、先ず始めに有難かったです。その […]
2025年06月
全体的に非常に満足できるものでした。 ①御担当の方(石田様/尾﨑様)が話しやすく、終始、リラックスして相談、質問ができました。 ②最初の面談で当方の状況に基づき、的確に質問に答えていただき、方向性と見積りが提示され、安心感を得ました。 ③「相続税申告 […]
2025年06月
遠方からお越しいただき、お世話になりました。ありがとうございました。
2025年06月
初めてのことでしたが、業務内容や料金についての説明がわかりやすく、 安心してお任せすることができました。提出資料がたくさんありましたが、 きちんと管理されていてとても信頼できます。ありがとうございました。
2025年06月
初面談時のご説明から、途中のこちらからの質問への対応等、終始丁寧に解説して頂き、 安心して手続を進めることができました。大変お世話になりました。
2025年06月
たいへん満足しております。 今回2回めで、1回めの時より相続財産が多岐にわたり途方に暮れる時もございましたが チェスターさんのおかげで乗り切れました。 本当に感謝しかございません。髙櫻様 金子様 ありがとうございました。
2025年06月
ワンストップで全てに対応していただき助かりました。 最初に頼んだ会社が良くなかっただけになおさらです。
2025年06月
先日は大変お世話になりました。返送が遅くなりまして申し訳ありません。 時間的に余裕のない中、間に合うように手を尽くして頂きまして誠にありがとうございました。 説明も分かりやすく、おまかせして本当に良かったと思っております。ご迷惑をおかけしたり お手数 […]
2025年06月
非常に丁寧に対応していただきました。 説明もわかりやすくこちらの不明な点もすぐに回答していただきました。 基本的には必要な書類を渡すだけで、全ておまかせという点が助かりました。
2025年06月
申告〆切まで時間が短く不安な中お話させて頂きました。 いつも的確に、そして親身になり対応して頂きました。対応の中で、私にあった アドヴァイスをしてくださり“安心”して手続きを進めて頂けたことが、何よりも ありがたかったです。
2025年06月
ていねいにご対応いただきました。
2025年06月
相続税についての説明も丁寧で分りやすく、担当の方が親身になって対応してくださり、 安心してお任せさせていただきました。
チェスターを選んで頂いた理由
~ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより~
61.1%の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました!
※ お客様アンケート調査 2025/12/19実施
(回答者数:2401人、複数回答可)
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ?
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。