お客様の声(口コミ・評判)(115ページ目)
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 3187 件
2020年11月
諸々ご丁寧にご対応いただき、安心してお任せすることができました。 自分で申告することも考えましたが、障碍者控除など気付くことができなかったと思います。 大変助かりました。
2020年11月
必要な資料や作業の進め方など、わかりやすく示していただきました。 途中、わからないことが生じても、電話やメールで、すぐにわかりやすく、 詳しく答えて下さりとても安心できました。 無事に手続きが済み、感謝の気持ちでいっぱいです。 本当にありがとうござい […]
2020年11月
TV画面を使用しての説明等とてもわかりやすかったです。 料金は他社よりも少し高かったですが、ご担当いただいた方が対応が良かったのでお世話になる事にしました。
2020年11月
急ぎだったのに丁寧にしていただいて大変ありがとうございました。
2020年11月
色々と親身になって進めて頂き感謝致します。 無事に終わる事が出来、不安や心配事が解消され、安堵致しました。
2020年11月
今回は“コロナ”の為区役所等に永くかかり、担当者もしんどかったと思います。 大変お世話になりよろこんで居ります。 担当者も良くやって呉れましたお礼を申し上げます。
2020年11月
最初に問い合わせをした際の説明や料金設定が明瞭で、相続税の手続業務が専門ということで選びました。 担当の方がとても丁寧で、こちらの疑問点にも何度も回答下さり、最後まで安心してお任せできました。 ありがとうございました。 出向く必要がなく、全て電話、メ […]
2020年11月
主人が亡くなり、とても寂しくなんともいえない思いでした。 長谷川様はいつも私の話を聞いて下さり、申し訳なく思っております。 本当にありがとうございました。
2020年11月
申告期限が迫っており、更に未分割の状況にもかかわらず、迅速丁寧に申告書の作成をしていただきました。 また、わからない事をメールでお聞きすると、すぐに返信をいただけたので、とても安心できました。 ありがとうございました。 分割後、またよろしくお願いしま […]
2020年11月
相続財産について、正確に査定いただき大変助かりました。 また、今後のライフプランにつきましてもご提案をいただけて、 非常に参考となり、相続の方針について正しく判断することが出来ました。
2020年11月
初めての相続税申告で、何もわからない上に、税理士さんにお会いすることも初めてでした。 ある程度、どのような資料を収集し、どんな流れで申告するのか調べてから臨みましたが、 予想以上に細かく調べることに驚き、自分ひとりで申告するのはとても無理だったと感じ […]
2020年11月
この度は夫の相続税申告をチェスターさんにお任せして、とっても良かったと思います。 きちんとした又誠實なお仕事ぶりで感銘しております。 担当の村川様はいつも優しく、丁寧な説明をいただき、頼もしかったです。 チェスターさん、荒巻様、安原様、村川様ありがと […]
2020年11月
丁寧に対応いただき助かりました。 ありがとうございました!
2020年11月
オンライン、メール等で進めて頂き助かりました。 説明も丁寧で大変分かりやすかったです。 大変お世話になりました。ありがとうございました。
2020年10月
これまで税理士さんとのご縁は全くなかったので、インターネット検索して 御社を見つけて依頼したのですが、たいへん良かったです。 相続税専門で信頼性が高く、ご担当の方からはていねい、親切、適切なアドバイスをしていただき、 正しい申告ができましたことに感謝 […]
2020年10月
大変お世話になり感謝しております。 何もかもわからないまま全て頼ってしまいました。 こちらの質問にも迅速に答えて頂き書類等の返送も早く対応して頂けました。 担当の方には1回しかお会いできませんでしたが、本当に感謝しております。 (→逆に助かりました。 […]
2020年10月
会計士■■先生のご紹介で、お願いさせていただくことになりました。 相続が2回続く中で、私達にとってのベストを一緒に考え、調べていただけ、 依頼してお委ねさせていただきました。
2020年10月
ひき続きよろしくお願いします。
チェスターを選んで頂いた理由
~ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより~
61%の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました!
※ お客様アンケート調査 2026/2/22実施
(回答者数:2514人、複数回答可)
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ?
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。