お客様の声(口コミ・評判)(115ページ目)
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 3137 件
2020年09月
担当していただいた平根さんには、大変親切、丁寧に対応していただき 安心しておまかせすることができました。 お世話になりました。
2020年09月
メールでのお問い合わせも迅速で、相談もとてもしやすかったです。 とても優しく丁寧なご対応に安心しておまかせできました。 母や自分の相続が発生すればまた同じ先生に対応頂きたいなと思いました。
2020年09月
申告時期の過ぎているものだったのにがんばっていただきました。 いろいろ必要なものがなくてご迷惑おかけしました。 ありがとうございました。
2020年09月
コロナ禍の大変な時期に、タイムリーかつ誠実にご対応いただけました。
2020年09月
お仕事が早く正確だと感じました。 初回の面談で大体の額や問題点を出して頂いたことが、他とちがうと思いました。
2020年09月
比較的若い職員にもかかわらず、豊富な知識で業務を遂行し、客としても満足のいくものであった。 また、こちらの質問に対しても丁寧に説明をしていただき助かりました。 将来、相続に関わることが生じた際は、また依頼したいと思います。
2020年09月
長い間大変お世話なりありがとうございました。 又、何かありましたらお世話になると思います。 その時は宜しくお願いいたします。 田代様、生子様には大変お世話になりました。
2020年09月
素人にもわかりやすく適切に説明頂き、わかり易かったです。 財産目録もきっちり整理頂き、助かりました。 依頼させてもらって良かったです。(一人では絶対できませんでした。) ありがとうございます。
2020年09月
最初に面会して以降、コロナウイルスの影響で一度も面会できず、何度も不安になりましたが、 分からないことをメールで1つずつ処理して頂き、無事手続きを完了することができました。 本当にお世話になりありがとうございました。
2020年09月
真摯な態度で応じて頂きました。 私の言葉・注文も聞き入れて頂き、高い対応力を感じました。 母、私の時もお願いしたいと考えています。 ありがとうございました。
2020年09月
“その他財産”に当たるものや控除を受けられる事を知らされたり 当初自分で申告は出来るかなと考えていましたが最終的に依頼して良かったです。 質問にもその都度ていねいに答えていただき感謝致します。 ありがとうございました。
2020年09月
コロナを言い訳に資料を揃えるのが常にモタモタしていたにもかかわらず、 いつも落ちついた応対をしていただき、安心感がありました。 ありがとうございました。
2020年09月
初めての相続で、しかも相続税の申告という事で不安がありましたが、 面談時に丁寧な説明をして下さり、とても安心しました。 また申告後に申告書や資料が送られてきましたが、きれいにファイリングされており、驚きました。 最後まで丁寧な対応をして頂き、ありがと […]
2020年09月
自営業には全くたずさわっていなかったので何もわからず困っていましたが 全てチェスターさんにおまかせしてよかったと思いました。 お手数をおかけしてどうもありがとうございました。
2020年09月
先生がご相談しやすい方で良かったです。 質問に対しても、丁寧に対応して頂きました。
2020年09月
提出する物の種類や時期など、わかりやすく説明していただき、助かりました。 質問にもていねいに答えていただき安心感がありました。 お世話になり、ありがとうございました。
2020年09月
急なことだったので、家族の誰も遺産の詳細が分からないまま、資料などの提出もままならない中での相続でした。 かなり時間がかかってしまったにもかかわらず、最後まで丁寧に関わってくださり、 二次相続対策まで考えてもらえ有難かったです。
2020年09月
相続の手続は大変だと聞いていました。 そんな中、相続税申告の流れを説明していただき必要資料についても 電話のやりとりでスムーズに用意する事が出来ありがとうございました。
チェスターを選んで頂いた理由
~ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより~
61%の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました!
※ お客様アンケート調査 2026/2/20実施
(回答者数:2464人、複数回答可)
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ?
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。