お客様の声（口コミ・評判）（117ページ目）
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 3074 件
2020年06月
Pandemicの時期に重なりましたが最高に対応いただき感謝しております。
2020年06月
相続という人生の中で何度も経験する事の無い事でした。 当初の役所関係の謄本その他資料集めの期間がもう少し余裕があると良いかなというのが 最初に感じた点です（一般的な期間は知りませんが・・・） 当初漠然とした不安感もありましたが、安原様、秋葉様に毎回ご […]
2020年06月
死亡・葬儀とあわただしく過ぎ、頭の中もまっ白状態でいろいろ考えられない中の依頼でした。 電話での丁寧な説明や、疑問にも答えていただき、ありがとうございました。 不安なく過ごせました。お世話になりました。
2020年06月
女性の信頼できる方だったので、とても満足しています。 ありがとうございました。
2020年05月
星野さんには初めてお目にかかった時からそのお人柄・知識共申し分なく、安心してお任せさせて頂きました。 お世話になりました。 有難うございます。
2020年05月
なかなか複雑な状況でも快く対応いただき大変助かりました。 丁寧かつ明確な説明で、プロセスにおいてもまったく不安なところはありませんでした。 お願いをして本当に良かったと思っています。 ありがとうございました。
2020年05月
遠方からの契約・手続でしたが、メールでの質問・疑問に対する返信も早く内容も明快でした。 ストレスなく手続きを完了することが出来ました。
2020年05月
本当に、お世話になりありがとうございます。 すべてを安心して終わることが出来、感謝しています。 担当の方にもとても親切にしていただき、また短期間で申告していただき、ありがとうございました。
2020年05月
初めての相続手続きで大変でしたが、山本氏・山崎氏に親切・ていねいに対処をして頂き非常に助かりました。 又、山崎氏よりチェスターの司法書士（羽多野氏）を紹介して頂き、 不動産の手続きも完了しました。
2020年05月
コロナの影響で初回の打合せ（新宿にて）以外はすべてメール、電話、郵便でしたが、 レスポンスも早く、内容もわかりやすく、大変助かりました。 ありがとうございました。
2020年05月
時間が掛かった理由の説明が途中で欲しかった。 4月になると分かっていたら、投資信託の解約を伸ばせた。
2020年05月
仕事の進め方が大変良かったと思います。
2020年05月
仕事が丁寧で、解らない事や不明な点があると、幾度でも説明してくれました。 とても良くやってくれたと思っています。
2020年05月
期間の短い中、打合せも当方の都合で場所や時間も合わせて下さって柔軟に対応していただいて 説明も丁寧で分かり易く、大変助かりました。 ありがとうございました。
2020年05月
2013年■月に催された上述の相談会では、相談内容を事前に提出することになっていましたが、 A4用紙3枚に列挙した質問事項について、相談時間の制約にもかかわらず、 極めて明快に御教示いただけたことで、相続手続きは御社に依頼したいと考えました。 相続の […]
2020年05月
年末・年始とお忙しい中での対応でしたが、 もう少し、タイムスケジュールをお示しいただけると、安心感が大きくなると思いました。
2020年05月
今回は大変お世話になり、有りがとうございました。 相続税申告書を受け取った時、長男は「あれを自分でやるのは無理だあー」と言っていました。 いっときは私も長男も自分でやれるのではないかと思いました。 やはり税理士さんにお願いしなければならない件だとつく […]
2020年05月
ていねいな対応で安心して申告をおまかせすることができました。 ありがとうございました。
チェスターを選んで頂いた理由
～ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより～
61.1％の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました！
※ お客様アンケート調査 2025/12/23実施
（回答者数：2401人、複数回答可）
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ？
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。
