お客様の声(口コミ・評判)(119ページ目)
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 3137 件
2020年07月
私、一番大切な時期に入院してしまい、担当の方には、急なお願いをしたりして大変お世話になりました。 ありがとうございました。
2020年07月
申告書等トジ込んだ一冊、ありがたく妙な感想ですが葬儀以前に、見たかったという程よく作って下さってます。 原井さんには度々、連絡等させていただいたり又、連絡もいただきとてもありがたかったです。
2020年07月
此度は、亡き母の相続でお世話になりました。 コロナ禍と言う異常事態でお手続き作業を進めていただきましたが、 終始、安心してお任せできましたことを感謝しております。 チェスターさんとは二度めのご縁になりますが前回、ご依頼しました時より、 又お願いする機 […]
2020年07月
安心してお任せできました。有難うございました。
2020年07月
以前、母の相続税の申告の際にもお世話になりました。 その際、申告期限まで3月あまりの依頼になったにもかかわらず、スピーディに対応していただきました。 このことから今回の父の相続税の申告もご依頼いたしました。 母の時と同様、相続税の申告に係る資料収集等 […]
2020年07月
初めての経験で不安・疑問な点がありましたがわかりやすく教えていただきました。 ありがたかったです。 心穏やかに相続手続きを終えることができます。
2020年07月
初回では、手続きの流れやシステムなどわかりやすく丁寧に説明いただいた。 契約以降も、円滑に諸作業を進めていただき、進捗状況も都度報告をいただいた。 また、こちらからの質問に対しても常に丁寧に応答いただくなど、 全般的に料金に見合った質の高い対応であっ […]
2020年07月
相続に関しては税金納入までとても満足でした。 銀行の手続きに印鑑証明の原物が必要で再度依頼しなければいけなくて手間でした。 最初から2部依頼して欲しかったです。 コロナの事もあり、まだ途中で今やっています。
2020年07月
今後も(自分の将来について)相続につき、ご相談させていただきます。
2020年07月
業務の品質がとても高いと感じました。御社に依頼して安心しました。 スピード感がありますとさらに良かったです。
2020年06月
今回相続税の件で助けていただき、本当に助かりました。 右も左も分からず、あれこれと質問してしまいましたが細かいことにも快くご回答下さり、 ありがたくとても頼もしく思えました。 お願いして本当によかったと思います。 お世話になりました。本当にありがとう […]
2020年06月
ドイツでの相続案件で、多々ドイツ語の書類がありましたが、正確かつ丁寧に対応頂き、 非常に満足しています。
2020年06月
コロナ感染の状況の中スムーズに遂行して頂きありがとうございました。 末吉様からも連絡をしっかりいただき、前回の父親の相続時よりもはるかにストレスがなくたすかりました。
2020年06月
初めての相続。これ程細かくご報告しなければならないのかと、驚かされました。 もう一社、他社さんとの比較だったのですが、無料相談の際に、 必要書類の一覧表を置いて行って下さった事が決め手となりました。 身内を亡くして不安な中、少しでも情報を開示していた […]
2020年06月
丁寧にご説明頂き、最後まで安心して手続きを進める事ができました。 父の相続手続きの中、兄の相続も重なり、戸惑う事も多かったのですが、山口さんをはじめ、 橋谷さん(不動産)田中さん(土地家屋調査士)村田さん(司法書士)と 関わってくださった皆様の対応は […]
2020年06月
懇切丁寧に対応していただき、安心して相続手続きを進められました。 機会がありましたら、またよろしくお願い致します。
2020年06月
依頼するのが遅くなり、確定申告の時期と重なったにもかかわらず 短い期間で相続税の手続きをしていただき、本当に助かりました。 ありがとうございました。
2020年06月
適時、中間(予定)の報告メールを頂き状況把握ができて安心でした。
チェスターを選んで頂いた理由
~ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより~
61%の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました!
※ お客様アンケート調査 2026/2/20実施
(回答者数:2464人、複数回答可)
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ?
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。