お客様の声（口コミ・評判）（130ページ目）
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 3392 件
2020年09月
提出する物の種類や時期など、わかりやすく説明していただき、助かりました。 質問にもていねいに答えていただき安心感がありました。 お世話になり、ありがとうございました。
2020年09月
急なことだったので、家族の誰も遺産の詳細が分からないまま、資料などの提出もままならない中での相続でした。 かなり時間がかかってしまったにもかかわらず、最後まで丁寧に関わってくださり、 二次相続対策まで考えてもらえ有難かったです。
2020年09月
相続の手続は大変だと聞いていました。 そんな中、相続税申告の流れを説明していただき必要資料についても 電話のやりとりでスムーズに用意する事が出来ありがとうございました。
2020年09月
頼んで本当に良かったと感じました。 安心して任せられる業務の進め方でした。 ありがとうございました。
2020年09月
担当の方に良く対応して頂きありがとうございました。
2020年09月
対応が丁ねいで、こちらの疑問に対しても、迅速に、お答えいただき満足しています。
2020年09月
突然にやってきた相続に、知識もなく不安でしたが、チェスターさんに出会えてとても助かりました。 自分の仕事もしながらだったので色々とご迷惑もかけたと思いますが、 的確な説明と対応にて相続税申告までスムーズに行えた事ありがたく思っています。 本当にありが […]
2020年09月
連絡などを密にいただいた。
2020年08月
あまり時間もない中、大変丁寧に対応頂き、感謝しております。
2020年08月
こちらへの問合せ、指示内容も的確で、信頼感があった。
2020年08月
当方からのメールや電話での問い合わせにも迅速にご対応下さりありがとうございました。
2020年08月
クライアントファーストで対応していただいた。
2020年08月
御社にお願いして一番良かったのは「安心感」でした。 初回の面談からそれを感じ、自分で進めていたときの不安が払拭されました。 担当者が2人1組というのも良かったです。 やり取りのスムーズさと細かさ、最終的に相続税の申告はしませんでしたが、 プロにお願い […]
2020年08月
コロナウイルスの緊急事態宣言が出された頃に申し込み、リモートで申し込みから完了まで終わらせることができました。 電車で東京まで行くことに不安があったので、助かりました。 途中の連絡はメールで（電話も）やりとりし、特に不便は感じませんでした。 遠方の者 […]
2020年08月
一昨年、メールによる無料相談で小規模宅地特例の適用可否について質問した際に、 御社の担当者の方から、明確で専門性の高い回答をいただきました。 それまでに銀行や無料相談会などにおいて、何度か同じ質問しましたが、信頼できる回答を得られていなかったので、 […]
2020年08月
色々とお世話になりました。
2020年08月
わからないことも多かったのですが、適切にアドバイスをいただきながら必要書類を集めることができました。 たいへん助かりました。 コロナ禍の折、メールの利用やオンラインで説明も受けられたことはよかったです。 相続登記もグループ内で連携してやっていただきま […]
2020年08月
複雑な法律内容を熟知されており、ひとつひとつ丁寧に教えて下さるとともに 最もリーズナブルな方針立てを提案いただきました。 また、手続き終了時には、多くの書類をわかりやすく整理してファイルにまとめたものを 返送してくださり、大変ありがたかったです。
チェスターを選んで頂いた理由
～ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより～
60.8％の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました！
※ お客様アンケート調査 2026/8/15実施
（回答者数：2718人、複数回答可）
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ？
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。
