お客様の声（口コミ・評判）（140ページ目）
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 3074 件
2019年01月
仕事の関係で、日中の連絡が取り難いところ、 （おそらく時間外にも係らず）当方の都合の良い時間帯（夜間）に対応してくださいました。 内容的にも（相続関係）とても丁寧にまとめていただき、 依頼したことで何よりも安心感（手続等に関しての）を得られたことに感 […]
2019年01月
初めての相続でわからなかったが、提出書類など一覧表になっておりわかりやすかった。 返信封筒もセットされていて手間もかからなかった。完了後きちんとファイル化されていて良かった。 司法書士の依頼もワンストップでできてとても助かった。
2019年01月
相続税納付期限まで短い期間しかなかったにも関わらず、 迅速に対応して頂きありがとうございました。
2019年01月
この度はお世話になりました。 担当者の方は、とても信頼出来、安心してお任せすることが出来ました。 ありがとうございました。
2019年01月
ていねいかつ具体的な対応で非常に満足です。 疑問点等への対応も分かり易く助かりました。
2019年01月
相続に関する手続きをするのは、今回が初めてで、わからない事だらけでした。 つまらないような質問にも丁寧に対応して頂き、大変ありがたかったです。 ただ初期の頃は、何もかもの資料や、我が家の相続の内情をすべてあからさまにして、 郵送にて、送ってしまうこと […]
2019年01月
事前説明も丁寧にして頂き、安心しておまかせする事が出来ました。 御社にお願いしてよかったと思っております。
2019年01月
1.誠意ある業務の遂行 2.信頼感 3.個人的には聡明な方
2018年11月
初めての相続手続でしたが、懇切丁寧に相談に乗っていただき大変助かりました。 問い合わせはメールが中心でしたが、迅速に回答していただき有難うございました。
2018年11月
いろいろと相談に乗ってもらいました。 相談しやすかったです。対応も迅速でした。
2018年11月
相続には、長年苦労してきましたが、今回初めて頼れる税理士さんに出会えました。 「チェスター相続クラブ」も前回の相続（他社ですが・・・）で大変役立ちました。
2018年11月
手続きについて分からない事がたくさんありましたが、 丁寧に対応して下さって、安心する事ができました。 また、お願いしてから申告期限までの時間が短かったと思うのですが、 きちんと間に合わせて下さって妹も私も本当に感謝しております。
2018年11月
対処が早い、相談しやすい、安心してお任せができると感じました。
2018年11月
親切に相続のことを教えてくれて良かった。
2018年11月
不安なことや疑問に感じたことなど、些細な事でも聞きやすい雰囲気に助けられました。 面倒なことは全てやって頂き感謝しています。
2018年11月
すべてがスピーディで、電話応対もわかりやすくていねいでした。 こまかな数字の出入りの理解が適確で、安心してお任せする事ができました。 まことに有難うございました。御社のますますのご繁栄を心よりおいのりいたしております。
2018年11月
申告期限まで約1ヵ月という短期間であったが、迅速かつ適確に進めて頂き感謝しています。 遺産分割に係るアドバイスもわかりやすく大変参考になりました。
2018年11月
複数の土地や賃貸アパート、駐車場があり、とても自分では手に負える状況ではありませんでした。 そのような状況でしたが、特に貸付地、雑種地、生産緑地に関して尽されて、 精度の高い財産評価をして頂き大変助かりました。 また、初めから報酬費用が明確になってい […]
チェスターを選んで頂いた理由
～ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより～
61.1％の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました！
※ お客様アンケート調査 2025/12/24実施
（回答者数：2401人、複数回答可）
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ？
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。
