お客様の声(口コミ・評判)(147ページ目)
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 3239 件
2019年02月
初回面談の段階で他社より詳しく具体的なお話を頂き、作業ボリューム及びスケジュールがイメージできました。 依頼後もメールのレスポンスも早く、簡潔かつ明瞭な回答で無駄なやり取りを最小限にできました。 短いスケジュールでスムーズに作業して頂き大変助かりまし […]
2019年02月
(1)何も知らない小生に対して、親切にていねいに指導してくださった。 Mailでの質問が的確で、整理もすぐれていたためストレスゼロでした。 (2)母親資産に関しても明確にすることができた。 (3)2回の訪問のみでcloseすることができた。
2019年02月
税理士のみならず司法書士及び不動産においてもお世話になりました。 職員の方々はどの部署も対応は良かったと思います。 難を申せば期日や所要日数が想定よりも遅かったかと思われます。
2019年02月
税理士事務所を選ぶにあたって、御社のホームページの内容が詳しく、 わかりやすく説明されていて、御社を選ぶ動機になりました。 今までに2度自宅に来ていただいて、いろいろと相談することができて非常に助かりました。
2019年02月
相続に備えて、以前から、ある程度勉強し備えようと考えていました。 そんな時、インターネットで「税理士法人チェスター」を知り、さっそく「チェスター相続クラブ」にも入会しました。 今回は、2回事務所にお伺いしました。酒井先生には、親切・丁寧に説明していた […]
2019年02月
事務所へ何度も伺うことなく、メールや郵送のやり取りでできたことで非常に助かりました。 また全く知識のない私にもわかりやすく丁寧な説明をしていただきました。
2019年02月
1.税理士さんへのご相談は、初めての経験で、戸惑いがありましたが、無料相談で初めてお伺いした時、 親しみ易い方でしたので、税理士さんに抱いていたイメージがいい方向に変わりました。 話しやすかったと思います。 2.業務については、初回以外は全てメ […]
2019年02月
(1)電話連絡等を適時、実施していただき、安心感がありました。 (2)1番に苦慮していた不動産の処分について、迅速に対応されて、 現在も2月の完全締結に向けて鋭意、取組んでいただいている。 (3)4か月弱で納税に至り、ほっとしています。御法人の組 […]
2019年02月
素早い対応、親切で丁寧な対応に感謝致します。 本当にお世話になり、有難うございました。
2019年02月
倉田様は、親身になって丁寧に対応してくださいました。 相続に関する内容を細かく何度もご相談いたしましたが、すぐに回答してくださり、いろいろ教えていただきました。 信頼できるお人柄で、次回の相続の時にもぜひ倉田様にお願いしたいと思っております。
2019年02月
相続は初めてなので不安でいっぱいでしたが丁寧に説明して頂き安心しておまかせすることができました。 ささいな質問にも電話ですぐに対応して頂き大変頼もしくその都度安心できました。 チェスターにお願いして本当に良かったと思っています。
2019年02月
兄の相続で内容がよくわからないところ、細かい点まで御指摘、御教示いただき安心して任せることができた。 報酬も大変リーズナブルで有難かった。お世話になりました。
2019年02月
法定相続人の中に、後見人をつけなければならない者がおり、 申告期限までの時間的余裕があまりありませんでした。 その様な状況下で、期限に間に合う様に早急かつ丁寧にご対応下さいました。
2019年01月
こちらからの質問に対しても迅速、かつ、ていねいな対応をしていただいたので。
2019年01月
一番ありがたかったのは、金融機関との折衝がうまくいかなかったときに、 間に入ってくださったことです。 あらかじめ「金融機関とうまくいかないときは窓口で私に電話を」と 言ってくださっていたので遠慮なくSOSが出せました。
2019年01月
不案内な当方に、懇切丁寧にご教示・ご対応いただきました。
2019年01月
昨年は、義母に続いて実父の相続もしていただきました。 両方とも専門知識の豊富さに、脱帽いたしました。(特に義母に関しては素晴らしかったです) 私の相続のときもよろしくお願いします。
2019年01月
相続税に対して全く無知である私にわかりやすく、資料収集をアドバイスしてくれました。
チェスターを選んで頂いた理由
~ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより~
61.1%の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました!
※ お客様アンケート調査 2026/4/13実施
(回答者数:2566人、複数回答可)
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ?
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。