お客様の声(口コミ・評判)(162ページ目)
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 3239 件
2017年11月
申告期限が短いにもかかわらず、ていねいにスピーディに処理して頂き感謝しております。ありがとうございました。 担当の方から進捗状況の連絡もあり誠意ある対応でとても安心して期日まで待つ事ができました。
2017年11月
電話対応で不明な点を親切に教えて頂いて有り難うございました。 前回も依頼して、不動産関係の書類等、貴社に保管されていた為この点すごく助かりました。 子供には、私に万が一の事があった場合貴社に依頼するように言っています。
2017年11月
担当の方がとても感じよく、細かい質問にもていねいに答えてくださり、安心して手続きをお願いすることができました。
2017年11月
先日、返却された相続に関する資料を見て驚きました。 1つ1つ丁寧な対応をして下さった事にとても感謝しております。ありがとうございました。
2017年11月
時間はかかったものの的確な指導、助言を頂き大変助かりました。 無事に終わることができ、感謝しております。ありがとうございました。
2017年11月
税務調査率1%が依頼の決め手です。その事が納得できる程の完璧な申告書でした。 担当者の方も期限が短いにもかかわらず、とても丁寧に親切に対応していただきました。大変満足しています。ありがとうございます。
2017年11月
必要書類を集めるのに苦労しましたが、こちらの希望に沿って手ぎわ良くして下さったと思います。 説明がクリアーですぐ納得することが出来ました。優秀な方だと思います。
2017年11月
ていねいでわかりやすい説明、とても親切でした。
2017年11月
申告期限まで2か月もない時間の中で、スピーディーにかつ丁寧に説明をして頂きました。
2017年10月
長期間小口の物件にも親切に対応していただき有難とうございました。 1.遺産相続に全く無知な我々に一から丁寧に説明していただいた。 2.不十分な提出資料にもかかわらず完璧な原本を作成していただいたのには感謝致しております。特に金融関係には私どもも知らな […]
2017年10月
(1)上記2名(清水・久木田)の方々の専門性の高い的確なアドバイスを受けることが出来たと思います。 (2)「限られた時間と知識」の中で相続手続きを行いたいとのニーズに十分応える結果だったと思います。 (3)「費用対効果」の観点からも今回の満足度は高い […]
2017年10月
この度は、父の相続の件で大変お世話になりました。 夫婦間の資産移動の問題等により資料を揃えるのに手間取り、申告が期限間際となってしまいましたが、適切な処理により無事終えることができ感謝しております。ありがとうございました。
2017年10月
初めての相続で分からないことだらけだったのですが、こちらからの質問に対して、すぐに分かりやすい回答をもらえるのでとても好感が持てました。 相続後のことについても相続に乗って頂き、有り難かったです。
2017年09月
大変ていねいに手続きをすすめて頂き、こちらの不明点にはわかりやすくご親切に対応をして頂けました。 お願いして良かったと家族共々話しております。有難うございました。
2017年09月
母の相続で●●を通じてお願いしました。 最初に自宅にいらして頂いた時から大変明確に且つわかりやすい説明を頂き、安心感をもってお願いすることができました。 私は心配性なのでお電話で細かいことを伺ったり、事務所をおたずねしたり…とお忙しい中色々ご相談させ […]
2017年09月
1年で2回の相続が発生し、被相続人2人の間に存在する債権債務関係を相続税の申告にあたってどのように整理するかなど、こちらの話をよく聞いて処理していただきました。 2次(3次?)相続も念頭に、どのように遺産分割することが有効なのかもよく検討していただき […]
2017年09月
お世話になりました。自分で行おうと思って取り組んでいたのですが、行きづまり、お願いすることにしました。 出来上がった書類綴を受け取り、お願いしてよかったとあらためて思いました。
2017年09月
申告期日まで3ヶ月でのご依頼となりましたが、期限までに申告ができ、大変助かりました。 内容的にも特例等、漏らす事なく確実に適用していただき満足しています。ありがとうございました。
チェスターを選んで頂いた理由
~ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより~
61.1%の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました!
※ お客様アンケート調査 2026/4/13実施
(回答者数:2566人、複数回答可)
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ?
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。