お客様の声(口コミ・評判)(167ページ目)
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 3137 件
2016年06月
大変お世話になりました。私自身わからないことが多く大変お手数をおかけしてしまったかと思いますが、とてもていねいにまた迅速に対応していただきまして本当にありがとうございました。心より感謝申し上げます。
2016年06月
「相続税+相続住宅売却及び所得税」について一体でできる貴社グループにお願いし、吉原様にはいろいろなお願いをさせて頂きましたが、エクセルによるシュミレーションプログラムをはじめ、満足できる対応をして頂きました。大変感謝しております。不動産売却、所得税申 […]
2016年06月
相続手続きについてその手順、要点を分かり易く説明して下さり、こちらの理解も深まりました。また必要な資料収集、整理等についても作業がスムーズに捗り大変ありがたかったです。担当者が男女二人おられた点も場の雰囲気が和らぎ、話し易く良かったと思います。
2016年06月
何ぶん初めてのことなので、不安が多かったのですが、一任する形で出来、安心できました。ありがとうございました。
2016年05月
相続という慣れないことで不安でしたが、担当の方のご対応がすばらしく安心してお願いすることができました。 申込後の応答や質問した時の回答の早さ、郵便は追跡番号のある物でやりとりと過不足のない対応をしていただき、ありがとうございました。
2016年04月
・資料が充実していてわかりやすい ・若いお二人でしたが知識も豊富でていねいな説明でした。いろいろな質問にも快く対応していただきありがたい。特に吉原さんには何度も質問したが、その都度ていねいに説明してもらえた。 ・途中で進捗状況を聞いて(尻をたたいて) […]
2016年04月
今まで、税理士さんと関わることがなくて、最初にお会いする時は、緊張してしまいました。しかし、穏やかで丁寧に説明してくださるので、安心いたしました。いろいろとお世話になりまして、ありがとうございました。
2016年04月
細かなことまでご親切に対応していただき、不安に感じておりましたが大変感謝致しております。
2016年04月
・相続手続に於いて、税理士さんのお世話になると理解はしていたが、どこを選んだらと不安があったが、銀行の紹介でお願い出来た事は良かった。 ・一回だけの面談で大丈夫かなと思っていたが、膨大な申告書を見るにつけ、大変な作業があったのだと痛感した。 ・サービ […]
2016年04月
相続に関わる手続き、税金等、わからない事ばかりでしたが、細かく何度でも説明していただきました。又、二次相続に関しても一番「良」となる方法を考えて下さって本当に感謝しております。
2016年04月
わからないことばかりでしたが、丁寧におしえて頂きました。
2016年04月
期間が短い中で効率的に手続きをしていただきました。 説明もわかりやすく、信頼できました。
2016年04月
2年程前に相続の事前アドバイスを受け、保険未加入の両親が加入できる商品をご紹介頂き、とても有難く思っておりました。その後相続が発生し、両親共に介護状態で混沌とした家計でしたが、丁寧にご対応頂き、無事申告ができました。安原様に感謝しています。ありがとう […]
2016年04月
お陰様で完了する事ができました。 心より御礼申し上げます。 状況をご連絡頂き安心してお願いできました。 分からない事にはいつも親身になって対応して頂きありがとうございました。 この度は相続関係を黒ファイルにまとめて頂き、感謝しております。
2016年04月
短期間でも間に合わせていただき、助かりました。(約10日)
2016年04月
家族間の考えの違いを埋める様、コミュニケーションを図っていただけた。
2016年04月
最初に依頼した税理士さんに疑問を感じ、悩んだ末話だけでも聞いてみようとチェスターさんの無料面談を受けました。親切で丁寧な対応とわかりやすい説明で、同じ税理士さんでもこんなにも違うものかと大変驚きました。最初の印象は最後まで変わることなくいつも誠実に対 […]
2016年04月
初めての相続手続をおまかせして、私達のつたない質問に丁寧にお答え頂き感謝して居ります。 相続税申告書の書類を各人に頂きまして有難うございました。
チェスターを選んで頂いた理由
~ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより~
61%の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました!
※ お客様アンケート調査 2026/2/18実施
(回答者数:2464人、複数回答可)
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ?
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。