お客様の声(口コミ・評判)(182ページ目)
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 3392 件
2016年04月
家族間の考えの違いを埋める様、コミュニケーションを図っていただけた。
2016年04月
最初に依頼した税理士さんに疑問を感じ、悩んだ末話だけでも聞いてみようとチェスターさんの無料面談を受けました。親切で丁寧な対応とわかりやすい説明で、同じ税理士さんでもこんなにも違うものかと大変驚きました。最初の印象は最後まで変わることなくいつも誠実に対 […]
2016年04月
初めての相続手続をおまかせして、私達のつたない質問に丁寧にお答え頂き感謝して居ります。 相続税申告書の書類を各人に頂きまして有難うございました。
2016年04月
担当していただいた田代様には大変お世話になりました。第一印象も清潔感があり人当りのよい方だと思いました。こちらの依頼にも丁寧に対応していただき、依頼する上で家族のことも話さなければならなかったのですが、そういったことも安心して相談することができました […]
2016年04月
面談は1回でしたが、その後メールのやりとりで適切なアドバイスで、事務的な作業はスムーズに行きました。兄妹とのやりとりで困っている時もあせらすことなく待っていただき、励ましの言葉もいただき心強かったです。 おかげさまで手続もスムーズに行き、無事相続を終 […]
2016年04月
電話、メールでの対応が、きめ細く満足でした。
2016年04月
不動産件数が多い中、調査に大変な時間を要したようですが、期限内での相続税の納入ができました。また、私供の分らないことも、調べて報告を頂く等、親切で真摯な応対をしていただき感謝しています。
2016年03月
確定申告に間に合うようにという要望に迅速に対応して頂きとても感謝しております。 (兄より問い合わせ等が有りましたらご連絡下さい。)
2016年03月
・事務所に伺わずとも、郵便や電話で丁寧に連絡をいただけた。 ・依頼者の利益を優先して処理を進めて下さり、質問や相談に親切・丁寧にお答えいただけた。 大変お世話になりました。ありがとうございました。
2016年03月
最初の電話対応の良さからはじまり、電話やメールでこちらの質問にもていねいに答えて頂きました。こちらがのんびりしていたので申告がギリギリになってしまいましたが最後まで大変わかりやすく納得のいく対応でした。 清水先生、体調はいかがですか。お身体には御留意 […]
2016年02月
1.2回の対応で全て完了した点。 2.常に西井さん、徳永さんのお二人で対応してくれた。 3.時間的作業が正確であった。 4.報酬料についても事前に明確に説明してくれました。 ※大変御世話になりありがとうございました。
2016年02月
すべてがはじめての事だったので最初はとても不安でしたが、適切なアドバイスをいただき不安もなくなりました。全てがスムーズにすすめられ本当に助かりました。 亡くなった妻もきっと感謝しています。ありがとうございました。
2016年02月
電話や直接お会いするだけでなく、メールでも色々相談や進捗の報告をいただき、安心しておまかせできました。 ありがとうございました。
2016年02月
私の素人質問にもわかりやすく、ていねいにご回答を頂きながら、申告準備を進める事ができました。漏れのない申告が出来た事を感謝致しております。
2016年02月
相続税を申告するのに、どこの税理士さんに依頼したら良いのか…と悩んでいましたところ、チェスター様のHPを拝見しました。相続に強いという事で無料面談をさせていただきました。全く分からない事ばかりの私たちにも親切で丁寧に分かりやすく説明してくださり、即、 […]
2016年02月
自分で相続申告ができると思って始めましたが、なかなかうまく進まず気がつくと期限約1ヶ月前になっていました。 初回の面談で色々な書類の提出をお願いされ、その後何度かの面談を受けるにつれ、つくづく自分の甘さに気がつきました。早く依頼すればよかったと反省し […]
2016年01月
今の世の中オレオレ詐欺を初め何かと人をだましたり悪い事が後を立たない中最初の書類を送った時さっそくお送り下さいありがとうございますという連絡を頂き、又、用事が済みましたので今日書類を送らせて頂きましたと連絡がありその都度必ず連絡を頂き本当に親切できち […]
2016年01月
相続の事とか、税金の事とか、全く知識がなかったのですが、何度も我家に足を運んで下さり、ていねいに処理をして下さった事に感謝しています。ありがとうございました。
チェスターを選んで頂いた理由
~ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより~
60.8%の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました!
※ お客様アンケート調査 2026/10/12実施
(回答者数:2718人、複数回答可)
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ?
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。