お客様の声（口コミ・評判）（2ページ目）
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 3137 件
2026年01月
何も分からないところからのスタートでしたが、岡野さんと栗山さんがとても丁寧に教えて下さいました。 こちらからの返信が遅くなってしまい、ご心配をおかけしたこともあったかと思いますが、 こちらは何の心配もなく申告まで進めていただけました。今後も資産運用や […]
2026年01月
わからないことばかりの中、ていねいにわかりやすく説明いただきました。 ありがとうございました。
2026年01月
無料相談時より税理士の先生がていねいに説明して頂き安心できました。 また、メール等での相談にもレスポンスよく対応して頂き良かったです。ありがとうございました。
2026年01月
何の知識も無い中からわかりやすく相続についてご説明いただき、とても感謝しています。 社員の皆様、とても知識や経験がほうふで、心強かったです。いつも明るく対応いただき、 ゆううつなことが発生しても相談するといつもほっとしていました。
2026年01月
相続税について私は何もわからない状態でしたが、迅速かつ丁寧にご対応いただいたおかげで スムーズに進めていくことができました。本当にどうもありがとうございました。
2026年01月
無知の私共の質問にも丁寧にお答え戴き、幾度ものTELの応対も親切でございました。（三度目完了） 次回もお願い致したいと考えております。いつのことやらと思う次第でありますが、乱筆文にて失礼致します。 貴社の益々のご発展を。
2026年01月
国外転出課税の課税取消の手続きまで丁寧なご対応を頂き感謝しております。 ありがとうございました
2026年01月
質問にすぐ答えてくれた。関連の紹介、問合せにも誠実に答えてくれた（不動産の査定など）
2026年01月
今回は「遺言信託」でお世話になりました。聞き慣れない用語や法律が難しく、 頭で理解できるものではありませんでした。チェスターのご担当者様は、私の不安をじっくりと聞いて下さり、 疑問点にも丁寧でわかりやすく説明していただき、安心して依頼することができま […]
2026年01月
初めての相続手続きで不明な点も多くありましたが、丁寧にご説明いただき、 安心して手続きを終えることができました。誠にありがとうございました。
2026年01月
担当者からの電話連絡がタイミングよく、訪問時もゆっくりと対応してもらえ、 安心感があり相続の手続きの流れがスムーズに行えた。（家族全員の集合も必要な為）
2026年01月
お世話になりました。ありがとうございました。
2026年01月
わかりやすく進めていただき、ありがたかったです。何もわからない私達に丁寧にご対応して下さり、 ありがとうございました。
2026年01月
とても迅速で丁寧な仕事と、御親切な応対に感謝しております。
2026年01月
担当者様が真摯にかつ丁寧に対応して下さり、ストレスなく相続手続きを完了することができました。 予想以上に良くしていただいたと思っており、相続人一同感謝しております。ありがとうございました。 引き続き、相続手続きに困っている方々を支援していただければと […]
2026年01月
高齢のため理解能力が劣化している私に、親切に、適接な説明・指導をいただき、 お陰様で大変気持ちよく仕事をすることが出来ました。感謝とお礼を申し上げます。
2026年01月
丁寧に対応いただきありがとうございました。とても安心できました。
2026年01月
海外資産の手続きという難しい状況がたくさんあっても、すべての内容をわかりやすく説明していただいて、 大変丁寧に対応していただきました。メールとかもいつも礼儀正しく、お返事はとてもはやくて、 安心してお任せできました。
チェスターを選んで頂いた理由
～ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより～
61％の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました！
※ お客様アンケート調査 2026/2/17実施
（回答者数：2464人、複数回答可）
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ？
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。
