お客様の声（口コミ・評判）（2ページ目）
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 3392 件
2026年07月
相続に対してよくわからず不安でしたがわかりやすい説明でしたので安心しておまかせしました。
2026年07月
とても細かいお金の流れについてもたどっていただき、身内でも忘れていたような お金のやりとりもクリアになり、さすがプロ！！と思いました。
2026年07月
相続税申告が終了したことによるアンケートですが、現在次の相続発生した件で 対応していただいております。引き続きよろしくお願いします。
2026年07月
料金は高いが信頼できる仕事だった。
2026年07月
申告手配の途中経過の連絡や対応が、とても丁寧で助かりました。
2026年07月
今回は大変お世話になりました。
2026年07月
今回初めての事で分からない事も多く不安でしたが親切に分かりやすく対応していただき ありがとうございました。また何かあったら依頼したいと思います。
2026年07月
家族との相続問題がこじれて途方にくれていた時に先生を紹介していただきました。 複雑な話を初心者である私達が進めなければならないなか、私達の初歩的な質問にも丁寧に答えていただき、 また、文面でも対面でも常に冷静かつ客観的な姿勢で対応していただきました。 […]
2026年07月
担当者の方々は事務処理が迅速、懇切丁寧な対応で、チェスター様にご依頼して 本当に良ったと実感しています。
2026年07月
迅速に対応してくれたので助りました。
2026年07月
自分のつたない文章であってもしっかり対応していただけたので良かったです。 担当の方もわざわざ大分の方まで来ていただいてまで説明して下さりまた、質問も多く 受けていただけたので色々と知ることができてよかったです。 この度は本当にありがとうございました。
2026年07月
何もわからなくて、どうして良いかわかりませんでしたが よく教えて頂いて安心致しました。
2026年07月
相続に関し、非常に慣れていて、安心して任せることが出来ました。
2026年07月
主人を亡くし、今までお金のことは全て主人に任せきりだったため、度々分からない事を電話で聞いてしまい ましたが、いつも丁寧に対応していただきました。 自分の人生でまさか税理士さんと関わることになるとは思ってもみなかったので最初は不安でしたが、 優しいお […]
2026年07月
とても、誠意が有る対応で信頼出来る担当者様でした。 安心して、任せる事が出来ました。感謝。
2026年07月
年齢の割には父もある程度、準備してくれていましたが、想像以上に多くの要素が関係してくるのが よく解りました。ご担当の方が丁寧に説明いただけて助かりました。
2026年07月
年内に税理士法人と契約したかった中、チェスター様だけが本支店含め請け負えるかこちらの 気持ちに寄り添い契約できたことに感謝しています。 また、相続の過程で所得税の手続きが必要なことが発覚した際も、迅速かつ丁寧に対応して頂き 想定していた日時より早く手 […]
2026年07月
適時適切な対応をしていただき大変助かりました。 今後も相談させていただきたいと思います。
チェスターを選んで頂いた理由
～ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより～
60.8％の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました！
※ お客様アンケート調査 2026/9/23実施
（回答者数：2718人、複数回答可）
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ？
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。
