お客様の声（口コミ・評判）（27ページ目）
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 3074 件
2024年10月
とても丁寧にわかりやすくご対応頂きました。 おかげで無事納税まで完了しました。 ありがとうございました。
2024年10月
大変お世話になりありがとうございました。
2024年10月
親切、丁寧に対応して頂き助かりました。 ありがとうございます。
2024年10月
電話やメールなどで細かく丁寧に対応していただけました。 お任せしてよかったと思います。
2024年10月
十分満足し、是非今後ともお願い相談させて頂きたいです。
2024年10月
相続自体が初めてであり、何もわからない状態でしたが、わかりやすく導いて下さり 質問への返信も速かった事が印象的でした。無事期限内に終える事ができ、安心しております。 大変お世話になり、ありがとうございました。
2024年10月
とても対応が丁寧で（電話でも口頭でも）どの様な質問にも解り易く 細かく説明して下さり親身に寄り添った対応をして下さいました。 信頼して全てを安心してお任せ出来たのでとても有難く感謝しています。
2024年10月
この度は大変お世話になりました。 納税期限まであまり時間のない中、迅速に対応して頂きありがとうございました。 担当の廣瀬さんを含め皆様にとても感謝しております。
2024年10月
今回は義母の相続につづき2回目の依頼でしたが、途中の確認や経過などの 対応も丁寧で、改めてお願いしてよかったと思っております。 税理士さんだけではなく、行政書士さんや司法書士さんなどチームで動いてくださるのでとても安心でした。
2024年10月
担当の職員の方には、大変にお世話になりありがとうございました。 何度も何度もの電話対応にも不安を感じずたのしく連絡が出来ました。 又、次もよろしくお願いしたいと思います。 Thank you so matchです。
2024年10月
私が忙しい生活をしていたため、なかなか資料の提出ができず申し訳ありませんでした。 それにもかかわらず、素早い対応をしていただき大変助かりました。 ありがとうございました。
2024年10月
夫が亡くなり、相続税申告はもちろんのこと、そのほかにも気がかりなことばかりで不安でした。 事務所への訪問もドキドキでしたが、山本税理士と山田さんが気さくに、かつしっかりと話を聞いてくださり、 安心してお願いすることができました。電話での質問にも都度、 […]
2024年10月
迅速かつご丁寧に対応頂きました。どうもありがとうございました。 ただ1点、こちらの相続や税金に対する知識があまりなかった点について、 理解が浅いまま話が進んでしまい、誤解を生じたことが何回かありましたので、 こちらの理解度に応じて基本的な知識からご説 […]
2024年10月
大変的確に仕事を進めていただきまして、感謝申し上げます。
2024年10月
お世話になりました。担当 久保様はとても紳士的なご対応をして頂き 気持ち良くご対応頂きました。
2024年10月
初めての事で分からない事ばかりでしたが、丁寧に説明して頂き、助かりました。
2024年10月
私共もチェスターさんからの指摘があった項目に対して出来るだけ 詳細に答える事が出来、スムーズに行きました。 又書類の郵送など都度御連絡をいただき、とてもていねいでした。
2024年10月
親切ていねいに説明して頂きありがとうございました。 贈与税申告も途中で判明したが、これもやって頂きありがとうございました。
チェスターを選んで頂いた理由
～ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより～
61.1％の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました！
※ お客様アンケート調査 2025/12/14実施
（回答者数：2401人、複数回答可）
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ？
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。
