お客様の声(口コミ・評判)(3ページ目)
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 3239 件
2026年04月
しっかりやっていただきましたので今後の安心感が違います
2026年04月
細かい所は来訪して下さり丁寧に調べて分かりやすく説明してくださり感じよく満足です。 お世話になりありがとうございました。
2026年02月
親身になって対応して頂きありがとうございました。
2026年02月
いつもスピーディーで的確な対応で、分からないことも都度親切に教えてくださり、 初めてで不安だらけの中で無事手続きが完了できてほっとしました。 仕事が忙しくて余裕が無かった中、間に合うようにフォロー下さり、ありがとうございました。
2026年02月
遅くなってしまいましたが回答します。稲本様、長田様のご対応に感謝しています。 11月までの相続手続きを余裕を持って完了する事ができました。何も分からない中、税を抑えるために、 控除や書類の収集を一緒に調査してくださってありがとうございました。
2026年02月
父が亡くなって4ヵ月後、急きょお願いしましたので、大変だったにも関わらず、無事期限までに 終えることが出来ました。小柴様、野村様、得能様、本当にありがとうございました。 不安だらけでしたが、集めなければいけない資料、電話対応、面談などていねいに説明下 […]
2026年02月
ご担当いただいた、久木田さん、帖佐さんには、大変お世話になりました。 最初の相談から最終報告の面談まで、とても丁寧な対応に、感謝いたします。 こちらの不安もその都度、明確に説明してくださり、安心してお任せすることができました。 専門家にお願いして本当 […]
2026年02月
基本的に全ての事に対してとどこおりなく対応いただいた。 一点気になるのは、全体的に動きが遅く感じた点です。
2026年02月
初めてのことで全ておまかせしてしまいましたが、とても丁寧な応対をしていただき、感謝しております。 とても信頼できる担当者様でした。
2026年02月
お世話になりました。 わからない事ばかりで、細かい事をお電話で伺った際でも、いつでも親切丁寧に御対応下さり、 安心してお任せすることができました。あらためまして、大変ありがとうございました。
2026年02月
ていねいな説明等、最初から不安なくお願いできました。 担当の方もとても感じよく安心しました。
2026年02月
要望通りの期日までに遺産分割協議書の作成と税申告を完了頂きました。最善を尽くして頂いたと思います。 ありがとうございました。メールのやりとり等も迅速でした。
2026年02月
頼れる者を失い、只々不安な日々でしたが、こちらの質問にわかり易く丁寧に説明頂きまして、 本当に有難く、不安が解消できました。歳のせいか、何度も同じ事を尋ねてしまう事があったと思いますが、 都度対応して頂きありがとうございました。 二次相続も考慮して頂 […]
2026年02月
資料を集める時など 不明点に何度も電話で対応してもらいました。 相続は初めてで、最初に思ったより大変でした。 無事に済んで感謝しています。
2026年02月
当初予想していたよりも、相続税を低く抑えられ大変感謝しております。
2026年02月
私達の担当は船橋の宮部さんです。書類を送付してくる際は、かならず事前に どのような書類を送付したと連絡してくれるので安心出来たし、不明な点でtelしても気持ちよく対応してくれた。 すごく丁寧、正確迅速な対応でした。 また、一番心配していた■の土地も解 […]
2026年02月
御社対応に感謝しています。 6年前に相続処理に不安を感じて、御社に有料相談をしました。その際に受けた助言、対策をきちんと 実行したことにより、相続税の減額が出来、さらに相続処理の手間を大幅削減できました。 事前対策とても大事です。わずかなお金をけちら […]
2026年02月
「プロフェッショナルサービス」の言葉どおりのお仕事でした。 説明・対応も親切・丁寧で、ご担当いただいた小泉先生、湯浅様に感謝しております。
チェスターを選んで頂いた理由
~ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより~
61.1%の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました!
※ お客様アンケート調査 2026/4/13実施
(回答者数:2566人、複数回答可)
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ?
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。