お客様の声（口コミ・評判）（3ページ目）
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 3137 件
2026年01月
相談している際に、こちらの状況を考慮し寄り添った返答をしてもらえていると感じたので、 疑心暗鬼することなく、どんなことでも相談でき、答えも素直に受け入れられたので、 円滑に対応させてもらえました。もし、身近に相続が発生し困っている人がいれば、 チェス […]
2026年01月
複雑な案件にも拘わらず、懇切・丁寧にご指導頂き 本当にありがとうございました。充分に満足です。
2026年01月
調停中の案件で1人ずつ申告ですが、丁寧に処理して下さりありがとうございます。
2026年01月
ていねいな対応いただき有難うございました。
2026年01月
相続人数や金融機関数も多く、相続発生当初はとまどいがありましたが、 行政書士法人との連携もスムーズで依頼後は安心してお任せできました。
2026年01月
毎回丁寧にご対応いただけて安心しておまかせできました。
2026年01月
ご担当いただいた伊藤様、片桐様をはじめ、スタッフの方々にとても丁寧に対応して下さって 感謝申し上げます。 多々ご迷惑もお掛けして申し訳ございませんでした。 また何かの機会にどうぞよろしくお願いします。
2026年01月
担当の小泉さんがとても親切で相談しやすかったです。いつも誠実にアドバイスくださって頼りになりました。 めんどうなことも嫌な顔ひとつ見せず対応して下さり、不安だった日々も、乗り越えられました。 次回も機会があれば是非、小泉さんにお願いしたいと思います。 […]
2026年01月
説明もわかりやすく、感謝しています。
2026年01月
6年前、父の相続にて迅速かつ丁寧にご対応いただいたことから、今回の母の相続もチェスター様に お願いいたしました。書類の収集、遺産の分割などにおいて、的確なご助言をいただきながら進めることができ、 大変助かりました。ありがとうございました。
2026年01月
自分自身、税理士資格を保有しておりますが、資産課税に詳しくなかったため、申告実績が 豊富な御社に相談させて頂きました。過去の学資保険の資金援助の取扱い等、税務当局が 想定する見解、リスク、解釈を丁寧に説明頂き、納得感のある申告手続ができたと思っており […]
2026年01月
様々なこちら側のご質問に、ていねいにタイムリーにお答え、ご指導いただき、 また、現地調査にも酷暑の中、お手伝いいただき、本当にありがとうございました。 当初はまとまるか心配でしたが、非常にこちら側に寄り添っていただいたことで、 予想以上に早くまとめる […]
2026年01月
メールでの問い合わせに対して、迅速かつ丁寧に回答頂き、大変助かりました。 葬儀会館からの紹介でしたが、相続税が発生する場合、税理士さんにて遺産分割協議書も 作成できると知っていれば、チェスター様一本（除く司法書士さん分）で手続でき より便利だったので […]
2026年01月
連絡・内容確認依頼等タイムリーで期限前に手続ができてよかったです。
2026年01月
1つ1つ。細かく確認いただけて、大変助かりました。
2026年01月
言葉使い、対応は満足しております。 事務流れは少し手続きに時間がかかった様に思います。 3月末に契約で9月末完了は長く感じました。 申告が完了し安堵しております。ありがとうございました。
2026年01月
何も分からない私達に丁寧に親切に説明や提案をしていただき、 無事に終える事ができました。何度も御足労・御連絡をいただき有難うございました。
2026年01月
迅速で丁寧に処理していただけました。 とても優しい話し方をされる先生で、納税の不安や恐怖が 半減できました。何度も同じ説明をしていただけましたが私の勉強不足で 理解できずたくさんご迷惑をおかけいたしました。ありがとうございました。
チェスターを選んで頂いた理由
～ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより～
61％の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました！
※ お客様アンケート調査 2026/2/17実施
（回答者数：2464人、複数回答可）
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ？
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。
