お客様の声（口コミ・評判）（31ページ目）
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 3074 件
2024年08月
よくやっていただいたと思います。
2024年08月
適度なコミュニケーションがあり、安心してお願い出来ました。
2024年08月
この度も大変お世話になりました。前回、夫の母の相続時にもご依頼しておりますので 今回も迷うことなくチェスターさんにお願いしました。 初回面談時にいただいたスケジュール表どおりの進行で申告完了まで安心していられました。 こちらの疑問、質問等にも、いつも […]
2024年08月
ご担当者の丁寧な対応、豊富な知識に感銘致しました。 期待どおりのご活躍をいただき、たいへん感謝しております。 ありがとうございました。
2024年08月
依頼した業務を、確実に実施して頂き、満足しています。
2024年07月
相続について知識がなく不安を感じていましたが、迅速に対応いただき、 安心して進めることができました。ありがとうございました。
2024年07月
相続を受ける事、相続税を納める事は我々にとっては非日常でした。 一方で税理士の方々にとっては日常的に業務として行っていることだと思います。我々も分からない事ばかりで、 質問と言われても何を聞けば良いのかさえ分からない状態でしたので、 当初はていねいに […]
2024年07月
担当者様(窓口は山田様)より、スケジュールや、必要書類について、明確な説明をいただき、 こちらの勤務時間も配慮した対応をしていただきました。(相続税申告) お願いして良かったです。おかげ様で、母の一周忌に報告ができます。心より御礼申し上げます。
2024年07月
お世話になり、ありがとうございました。 今後とも、よろしくお願いいたします。
2024年07月
お世話になりました。安心しました。
2024年07月
今の時代、郵送やメールで業務を行うことは、当たり前なのかもしれませんが、例えば、預金通帳を郵送したりすることには抵抗を感じます。本件については、持参させていただくことを希望し、心良く対応いただきましたが、 その時に感じたのは、対面でお話ししたことで信 […]
2024年07月
きちんと書類を項目別にファイルしてくださり、書類発送時に電話をくださるなど 丁寧な対応で感謝しております。
2024年07月
叔父の相続時に続いて今回も大変お世話になりました。 前回の状況がわかっている、同じ担当者にお願いできたことで、スムーズに進められて良かったです。 又、その後の相談もさせて頂いており、将来の不安に対するアドバイスもいただけて、 大変心強く、たよりにして […]
2024年07月
仕事内容的には、ほぼ満足。 多忙なせいか、なかなか連絡がつかない事があったのが残念。
2024年07月
藤沢の村井さんが担当でしたが、説明がとてもていねいで安心して おまかせする事ができ、感謝しております。
2024年07月
相続税申告には、専門知識が求められると思います。 アドバイスも丁寧にいただき大変助かりました。
2024年07月
税金に対して無知であった為、色々な税理士事務所の初回無料相談に行きましたが、 チェスターさんだけは素人ながら、全然他と違うと(スピード感、計算あらゆる、事象等)のレスポンスが 素晴らしく感じ決めました。実際、お願いしてもその通りでした。大変助かりまし […]
2024年07月
一度も対面での打合せはなくtelとメールで完了しました。 丁寧なご対応をありがとうございました。
チェスターを選んで頂いた理由
～ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより～
61.1％の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました！
※ お客様アンケート調査 2025/12/14実施
（回答者数：2401人、複数回答可）
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ？
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。
