お客様の声（口コミ・評判）（38ページ目）
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 3137 件
2024年05月
本来なら税務調査を受けない事が確定した時に評価をしたいところですが、 それは無理なので現時点での評価をしました。 相続税手続の依頼先を決める時に数社のHPを見て検討しましたが、 御社が内容の充実度や分かりやすさ等、圧倒的に優れていて、迷わず選びました […]
2024年05月
丁寧な説明、対応であったと感じております。 遠方からのご対応、ありがとうございました。
2024年05月
担当者の方々がとても親切、丁寧に教えてくれた。
2024年05月
相続の事など知識がなかったが、説明も資料もわかりやすく安心できました。
2024年05月
お任せして良かったと思います。
2024年05月
素人なので基本的な事柄を質問してしまうことも多々あったかと思いますが、 わかり易く丁寧に教えて頂きました。
2024年05月
迅速適切に対応して頂きました。 担当者の人柄もよかったです。
2024年05月
マメに連絡を頂いて、安心できました。
2024年05月
お陰をもちまして無事、申告・納税を終えることが出来ました。 有難うございました。
2024年05月
書類pdfファイルで送信できて楽でした。 パソコンのスキルない人だと、たいへんでいやでした。
2024年05月
遠い所まで来て下さり丁寧に説明をして下さったのでお願いする事にしました。 集める資料の事も都度親切に教えていただき、気負うことなく進められました。 最後まで親切丁寧な対応をして下さったのでお願いして良かったと感謝しております。 ありがとうございました […]
2024年05月
お二人とも感じよく、何度聞いてもていねいに説明していただきありがたかったです。 お体に気をつけてこれからもがんばっていって下さい。 お世話になりました。（担当：安原様、加藤様）
2024年05月
私が電話に出られないことが多く、メールでのやり取りは非常に助かりました。 初回面談時の山田真由さんの「質問があれば、私の話をさえぎって質問して構いません」との発言に感心しました。 私は相手の話をさえぎるのが失礼と考えてしまうので、この発言で質問がしや […]
2024年05月
こちらからの要望や質問に対してのアドバイス、回答が的確でした。 スムーズに進めることができたことに感謝しております。
2024年05月
的確にご対応いただき、安心してお任せできて無事申告できました。 ありがとうございました。
2024年05月
石田先生にご担当いただきました。 色々と相談に乗って下さり、丁寧な仕事をして下さいました。 必要書類をリストアップして下さったり、資料をまとめて下さったりと葬儀後の多忙な中、たいへん助かりました。 また、気持ちに寄り沿った対応をして下さり感謝を致して […]
2024年05月
相続発生時点では、亡き父の資産を知っているつもりでおりましたが、 様々な御助言や的確な御指摘のお陰で漏れることなく把握できました。 何より不安なときに迅速に対応していただき、心を支えて下さったことは感謝しきれません。
2024年05月
対応や説明が丁寧で分かりやすく、また進捗状況などご連絡頂き、 安心してお任せすることが出来ました。
チェスターを選んで頂いた理由
～ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより～
61％の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました！
※ お客様アンケート調査 2026/2/19実施
（回答者数：2464人、複数回答可）
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ？
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。
