お客様の声（口コミ・評判）（45ページ目）
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 3198 件
2024年04月
今回、相続で友人の紹介により、御社の伊藤さんをへて、ご縁を頂く事となりました。 都内に本社の有るチェスターさんとの最初の打合せは、契約に至るまでの流れと 契約後は、相続に必要な書類を郵送、不明点は伊藤さん経由で話を聞くと言う点で、 当初不安な点も有り […]
2024年03月
大変丁寧かつ迅速に手続きを進めて下さり、安心とともに感心しております。 当方からの問合せや、失念していた提出物不足の指摘など親身に御対応下さいました。 おかげさまで無事期限内に申告を完了できました。
2024年03月
初回の面談で話を伺った際に「信頼できる」と感じたので、その場で依頼を決めました。 実際に期待どおりに適切かつ丁寧に対応していただき、感謝しております。
2024年03月
担当の方にお会いしたのは最初の1度だけで、その後は電話、メール、郵送のやり取りのみだったので 少し不安を感じた。
2024年03月
理解しやすく不満なし。 必要時にまた相談したい。
2024年03月
担当者品川氏のアドバイスがスムーズで良かったです。
2024年03月
相続専門ということでとても頼もしく安心してお任せできました。 連絡のメールなども小まめに対応して頂き、良い印象でした。
2024年03月
担当の先生が大変よく行き届いていて、お話もしやすかったので安心してお任せすることができました。 自分では気づかなかった点をご指導いただき、大変助かりました。 本当にありがとうございました。
2024年03月
相続税の申告～納付は初めての経験で、とまどう事が多くありましたが 適切な御指導のもと、不安を抱く事もなく、安心して事を進めることができました。 特に山下さんは、わざわざ栃木県■■市まで御来訪頂き資料の収集及び調査をして頂き、感謝しております。 ありが […]
2024年03月
相続について、わかり易く説明してもらい、 スケジュールより早く申告、納税が完了し、助かりました。 不動産の売却をお手伝いいただくことになりました。
2024年03月
丁寧、親身に対応頂きありがとうございました。
2024年03月
メールにもつねに迅速に対応していただき、安心感を持っておまかせできました。 また機会がありましたら、同じ担当の方にお願いしたいと思っています。 ありがとうございました。
2024年03月
最初の電話での対応がとても良く、他をあたらず、ここに決めました。 申告期限まで短かかったのですが、迅速な対応をしていただき大変助かりました。 また、質問に対しても素早い的確な返答がわかりやすく、すべてが順調に進んだと思います。 不動産もお願いしました […]
2024年03月
とても丁ねいですばやく対応していただけました。 ありがとうございました。
2024年03月
手続きについての説明も丁寧でわかりやすかったです。
2024年03月
手続が段取りよく進み、感謝しています。
2024年03月
初めての相続でわからない事ばかりでしたが、質問にも丁寧に答えて下さり、 無事申告が終わりほっとしています。 こちらの書類の不備などもあり、お手数お掛け致しました。 やはりプロの方は違うなあと感じる事も多く、また細やかな部分までリスト化して下さり、感謝 […]
2024年03月
よくやっていただき、満足しています。（特に土地の評価につき） 書類等を提出した際にもう少し早めにご連絡いただけるとうれしかったです。 今後税務調査の時が一番不安です。 無事のりきることができれば、今後の相続の依頼も検討しようかと思っています。
チェスターを選んで頂いた理由
～ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより～
61.1％の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました！
※ お客様アンケート調査 2026/2/22実施
（回答者数：2525人、複数回答可）
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ？
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。
