お客様の声(口コミ・評判)(53ページ目)
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 3074 件
2023年07月
メールを中心にweb、対面と様々な方法で相談に応じていただきました。 また担当の星野様は常に「いつでもご相談ください」とおっしゃってくださりとても安心感がありました。 都度ご案内はいただいておりましたが、税金納付や社会保険料変更のタイミングなどについ […]
2023年07月
初回の面談より解りやすく説明頂き、とても感の良い対応でした。 進めて行く中で、こちらのメール返信等が遅くなってしまったりしましたが 変わらず丁寧に対応頂きありがとうございました。
2023年07月
丁寧な説明や仕事ぶりで助かりました。 お世話になりました。
2023年07月
適切なアドバイスを頂けたので、安心して手続の準備ができました。
2023年07月
初めて松島さんにお会いし、相続や今後の手続きについてお話を伺った瞬間に、 「松島さんに申告業務をお願いしよう!」と即断即決しました。 松島さんはいつも冷静沈着で、誠実で親切な対応で、安心感があり、アドバイスも実に適切でした。 納付後、申告書控えを綴じ […]
2023年07月
・ネットを検索すると多数の税理士(法人)が出て来るので、 初めての相続税申告をどこにお任せするかとても迷いました。 結果としてチェスターさんにお願いして正解だったと思っています。 ・初回のweb面談の時から、事前に十分な調査をされて面談に臨まれて […]
2023年07月
「人が亡くなる」どんなに大変なことか、実感させていただきました。 同時に今後の自分の生き方に関しても参考になりました。 ありがとうございました。
2023年07月
料金が最初に明確になるのは、良かった。 その後も流れや、次の連絡はいつ頃か等、予定通りに申告してゆくのが良かった。
2023年07月
これまで何度か相続税の申告に立会いましたが、これまでに比べ厳密すぎる程の資料の調査、 事務処理に驚きましたが、それだけ完璧な申告書を作成していただき満足しております。
2023年07月
ここまで見事にきちっとして下さるとは・・・と感謝しております。 (小規模宅地の特例)を使えるのかと思って居りましたが世の中の状況が変わっているのですね。 大変お世話になりました。
2023年07月
大変満足しております。 ありがとうございました。
2023年07月
井上先生には長い間5年に渡り、兄・父・母すべての相続手続きに関って頂きました。 それぞれは複雑で難しく、面倒なケースの手続きであったにもかかわらず、 完璧に最後まで申し分なくお手続き頂きまして、感謝の念に堪えません。本当に有難うございました。 井上先 […]
2023年07月
平根様には良くして頂きました。 オフィスコーディネーターの方々が感じが良かったです。 不動産営業部の方々は残念ながら評価できませんでした。
2023年07月
最初から最後までとても感じ良く対応していただきました。 書類を集める作業も、わかりやすい指示をいただきましたし 集めた資料も絶妙なタイミングでレターパックの準備をしてくださいました。 安心して、相続税の納付と不動産の登記を済ませることが出来ました。
2023年07月
相続が初めての経験でどこから手をつけていいかわからなかったのですが 親切に対応して頂き、無事に終えることが出来そうです。大変助かりました。
2023年07月
国際相続で途方に暮れている中、色々アドバイスも下さり、 安心してお任せできました。
2023年07月
父の資産の相続税申告について、どこから何をしたら良いのか、途方に暮れた状況からのスタートでした。 不安な点や、理解しにくい点を何度も何度も聞いてしまったのですが、 どんな時もていねいにわかりやすく説明して下さり、励まして下さり、本当にありがたかったで […]
2023年07月
高い専門性もさることながら、混乱と不安のなかにある遺族に対しての心遣いが感じられ、 信頼して情報や資料の開示・提供ができたように思います。 担当してくださった品川様は、面談から都度の電話や文書の連絡において、 常に丁寧で穏やかであり、明瞭な言葉でご説 […]
チェスターを選んで頂いた理由
~ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより~
61.1%の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました!
※ お客様アンケート調査 2025/12/16実施
(回答者数:2401人、複数回答可)
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ?
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。