お客様の声（口コミ・評判）（56ページ目）
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 3074 件
2023年05月
この度はご縁をいただきましてありがとうございました。 担当の西面様には、こちらの愚問にも親切丁寧に対応していただき 最後まで安心していられました。
2023年05月
親身に対応して頂いて感謝しています。
2023年05月
家族の急死により、ショックと何をどうすれば良いのか頭がまっ白でした。 担当して下さった河合さん・樋口さんに助けて頂き相続税を納めることが出来ました。 有難うございました。あらためてお礼申し上げます。 お礼のアンケートをと思いながら、まだまだやらなくて […]
2023年05月
担当の山崎さんには大変お世話になりました。 迅速丁寧に対応して頂き安心してお任せすることができました。 ありがとうございました。
2023年05月
大変お世話になりました。 誠実に対応していただきありがとうございました。
2023年05月
返そうする書類など分かりやすかった。 80代の母でも手続きができました。 ありがとうございました。
2023年05月
・とてもていねいに話をきいてくれ、そして誠実な仕事ぶりであった。 ・不安で質問すると、わかりやすく答えてくれ、安心できた。 また、手紙や電話などもありとても良かった。
2023年05月
海外相続でしたが、英文のメール等もそのまま取扱って頂いて助かりました。
2023年05月
都度、進捗状況等を連絡して頂き、説明も分かりやすく満足しています。
2023年05月
質問事項にも早急にていねいに答えていただきました。 E-mailで当方の都合のよいときに連絡がとれて助かりました。
2023年05月
ありがとうございました。 安心して今回もお任せ出来ました。
2023年05月
名古屋事務所の西谷様、福田様には大変お世話になりました。 特にメインでやりとりをしていた福田様には、感謝しかありません。 遠方に住む母に書類の準備を伝えてもなかなか難しく、申告期限間際までドタバタし、 更に兄弟が印鑑を間違えたりとご迷惑ばかり掛けっぱ […]
2023年05月
財産に関する質問ではその細かさに正直言って辟易しましたが、 ここまで確認する御社のチェックシステムや管理体制は信頼出来る、と感じました。 担当の舘谷さんは細やかな気配りができる方で、連絡も密だったので安心してお任せ出来ました。
2023年05月
つまらぬ質問にも細やかにこたえていただき、アドバイスくださって感謝しております。
2023年05月
Zoomでの面談、打合せで判り易く説明頂き、期限内に対応出来て幸いでした。
2023年05月
前回もお願いして納得のいく内容だったのでお願いしました。 今回もテキパキと対処して頂いて助かりました。
2023年05月
相続税申告まで期限が迫っている中、早急に対応していただきありがとうございました。 初めての相続でしたので丁寧に説明いただき納得することが出来ました。 また、二次相続を含めた今後のことも御教示いただき大変勉強になりました。 ありがとうございました。
2023年05月
相続手続に着手しようと思いながらも、何からやって良いか分からず、 焦っていた時に相談させて頂きました。 全体の流れから個別の具体的な説明まで分かり易く決めました。 初回の訪問以外は、メールや電話のやり取りでしたがスムーズに完了できました。 他に困って […]
チェスターを選んで頂いた理由
～ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより～
61.1％の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました！
※ お客様アンケート調査 2025/12/16実施
（回答者数：2401人、複数回答可）
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ？
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。
