お客様の声(口コミ・評判)(65ページ目)
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 3186 件
2023年03月
依頼から納付迄あまり期間が無かったのですが、とても丁寧に、そして迅速に対応していただきました。 また、相続以外の相談についても親身に乗って頂き大変助かりました。 おかげ様でトラブル無くスムーズに相続手続きが完了しました。 この度はお世話になりありがと […]
2023年03月
初めての経験でしたが、メールで色々とアドバイスをして頂き、助かりました。 個人で資格を取って、事務所を開設している税理士の方も沢山いますが、 矢張レベルがちがうと感じました。ありがとうございました。 また、お願いすることになるかと思います。
2023年03月
細かく質問にお答えいただき、時間はかかりましたが、 スムーズに納税をおえることができました。ありがとうございました。 次回も利用したいと思っております。
2023年03月
丁寧、親切、かつ親身になって接して頂き、感謝しております。 また、明確な指摘や指示にも感銘致しました。
2023年03月
非常に丁寧に対応いただき、整理も綿密で安心してお願いすることができました。 コロナでメールによるやり取りが多かったですが、レスポンスも早く、 ストレスを感じることなく、非常に気持良く対応いただきました。 本当にありがとうございました!
2023年03月
疑問点にも親切に答えていただきありがとうございました。 また、対応も早く助かりました。
2023年03月
この度は大変お世話になりました。 スムーズに相続税の申告手続きがおこなえたのも、担当者の方のおかげです。 ありがとうございました。
2023年03月
言葉使いのていねいさを含めて接客マナーが良く、内容もわかりやすく説明していただけた。 連絡のタイミングもすみやかで満足した。
2023年03月
相続税に関する知識も経験もない私が、少しくらい調べて申告できるものではないと考え、 信頼できる御社の御担当者様に依頼することができて、 大変大きな安心と満足を得ることができました。
2023年03月
1度相続税額についてご連絡を頂いた後に、 税金がかからない旨の修正の連絡が入った時は少し不安に感じたが、 訪問いただいた時の対応やメールでのこちらの質疑に対する返信等は丁寧で安心してやりとりできました。
2023年03月
急に訪れた相続。 何とか自分でやろうとするも、思った以上の資産と手続きの多さに 聞いた事のある名前の広告を見つけ、TELしました。 電話口の対応もよく面談し、お任せする事にしました。 思ったより期間は必要でしたが、安心感があり何でも聞けて助かりました […]
2023年03月
丁寧に都度、相談に乗って頂けたので、安心できました。 ありがとうございました。
2023年03月
状況を逐次ごれんらくいただき 次に何をすればいいのかもドキュメント、電話、メールで連絡頂いて とてもわかりやすく安心して進めることができました。
2023年03月
最初に深く感謝申し上げます。 本当に本当にありがとうございました。 まだすべて終った訳ではありませんので、またお願いすることになりますが 宜しくお願い致します。 不安だけしかない状態で始まった相続ですが、今少しホッとしています。
2023年03月
この度は大変お世話になりました。 チェスターさんにお願いする事で安心感を得ることができました。 平根さん、岡田さん本当にありがとうございました。
2023年03月
初歩的な質問等も多くしてしまいましたが全て丁寧に解答頂けました。 資産の種類も多く、ご面倒をおかけしたと思いますが、丁寧に対応頂きました。 説明も明快で、誠にありがとうございました。
2023年03月
叔父の相続で御世話になりました。 母も私も相続や税に関して何の知識も無く、初めての経験で不安な中、 丁寧にお付き合いいただき安心してお任せできました。 心より感謝しております。
2023年03月
この度は大変お世話になりました。 品川さんはじめこちらの質問にも丁寧にまた的確に答えて下さり大変助かりました。 ありがとうございました。 今日、北海道に転居してしまいますが、ぜひ札幌にも事務所を置いて頂きたいです。
チェスターを選んで頂いた理由
~ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより~
61%の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました!
※ お客様アンケート調査 2026/2/22実施
(回答者数:2513人、複数回答可)
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ?
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。