お客様の声（口コミ・評判）（71ページ目）
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 3074 件
2022年09月
きめ細かいご対応で大変満足しています。 引き続き父の相続について現在対応いただいておりますのでよろしくお願いいたします。
2022年09月
司法書士の先生との連携がもう少しスムーズに行くと良かった。
2022年09月
説明も質問も迅速かつ丁寧にご対応いただきました。 ご担当いただきました伊藤様には大変感謝しております。 最後まで丁寧で安心できるご対応、信頼できる方がご担当で本当によかったです。 大変お世話になりました。
2022年09月
突然父が亡くなり悲しみに暮れる間もなく遺産の把握、相続税の申告という必要性に迫られる中、 担当者のお2人が相続の素人である我々に同じ目線で親身に寄りそって下さり、 期限までに遺産分割、相続税の納付を終える事が出来ました。 どんな些細な疑問にも必ず一緒 […]
2022年09月
全く問題無かった。スムーズに終了した。
2022年09月
一番最初に応対された方はちょっと頼りない感じだったのですが 私の件の担当について下さった池田さん、佐藤さんはとても知識があり経験豊富な感じで 安心して手続きを進めることができました。 同性というのも安心材料のひとつでした。また必要があればぜひお二方に […]
2022年09月
相続発生日よりだいぶ時間がたってからの処理依頼にも快く対応頂き、 また不慣れな私どもでも、判りやすく教えて頂きありがとうございました。 台風による延長とはいえ追加税を払う事なく無事終える事が出来ました。
2022年09月
やや説明不足だと思います。 専門用語などわかりにくいのでもう少しわかりやすく説明をお願いします。
2022年09月
対応が丁寧でとても解り易い説明で大変良かった。
2022年09月
非常に良い対応。すべてに満足しております。
2022年09月
コロナ禍の中、WEBでの打合せなど対応して頂き、ありがとうございました。
2022年09月
顧客のペースにあわせて、スケジュールの説明や、途中経過の報告があったので、 こちらから進捗を確認する必要なく安心しておまかせすることができました。
2022年09月
お世話になりました。 ありがとうございました。
2022年09月
丁寧な対応で信頼できるチェスターさんに依頼して正解でした。 五所さんには御世話になりました。
2022年09月
担当の地村さんにはお世話になり、またていねいにわかりやすく 説明してもらい安心して手続きが進められました。
2022年09月
最初から最後まで安心してお任せできました。
2022年09月
相続に関して知識が無く不安でしたが、担当者もしっかりしていて、 進捗状況を逐一報告して下さり安心して任せられました。
2022年09月
夫と別居中の突然の相続で預金等が複雑になってしまっていてどこから手をつけて良いかわからないまま、 時間だけが過ぎてしまい、このままではいけないとあわててお願いした所、 丁寧に対応して頂き、期限にも間に合いました。 正直な所、一般人には縁のない事と思っ […]
チェスターを選んで頂いた理由
～ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより～
61.1％の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました！
※ お客様アンケート調査 2025/12/20実施
（回答者数：2401人、複数回答可）
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ？
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。
