お客様の声（口コミ・評判）（74ページ目）
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 3137 件
2022年09月
対応が明確でかつ迅速、ワンストップサービスで相談に乗ってくれている。 次もお願いしたくなる信頼関係を築けるパートナーです。 餅屋は餅屋、専門家に任せるのが一番だし任せられる。
2022年09月
前回、父の相続の時も大変お世話になり、今回母の相続でもお世話になりました。 以前にも増して大変良くして頂き、感謝しております。
2022年09月
真摯に対応いただき、ありがとうございました。 やはり、相続税申告には専門の知識と経験・ノウハウが必要ですね。 貴社に依頼して「正解」でした。
2022年09月
この度は水口様、増田様のご尽力によりすべて滞りなく相続業務が終わりました事、感謝致します。 特に増田様にはわからない事なども丁寧に対応していただき安心してお任せする事ができました。 不動産の売却も全てお任せし、ノンストップでご対応いただけましたので […]
2022年09月
不慣れな事務手続きに対して、丁寧に説明していただき大変助かりましたし、 質問に関しても解りやすく説明してくださいました。 又、連絡がスムーズで迅速な対応で安心感がありました。
2022年09月
とても丁寧なお仕事に感謝しています。 私の質問にメールや電話で迅速にお答え頂き、大変助かりました。 料金が高いと感じたのが、少し残念なところです。
2022年09月
無知な我々に丁寧に説明いただき大変ありがたかったです。 また、どんな低レベルの質問にも誠意をもってお答え頂き安心してお話をさせて頂きました。 お世話になりました。
2022年09月
遠方にも関らず2度来訪くださいました。 いつも電話で詳細に教えて頂きました。 もう1度位、来訪頂けたら嬉しいです。
2022年09月
お忙しいところありがとうございました。
2022年09月
きめ細かいご対応で大変満足しています。 引き続き父の相続について現在対応いただいておりますのでよろしくお願いいたします。
2022年09月
司法書士の先生との連携がもう少しスムーズに行くと良かった。
2022年09月
説明も質問も迅速かつ丁寧にご対応いただきました。 ご担当いただきました伊藤様には大変感謝しております。 最後まで丁寧で安心できるご対応、信頼できる方がご担当で本当によかったです。 大変お世話になりました。
2022年09月
突然父が亡くなり悲しみに暮れる間もなく遺産の把握、相続税の申告という必要性に迫られる中、 担当者のお2人が相続の素人である我々に同じ目線で親身に寄りそって下さり、 期限までに遺産分割、相続税の納付を終える事が出来ました。 どんな些細な疑問にも必ず一緒 […]
2022年09月
全く問題無かった。スムーズに終了した。
2022年09月
一番最初に応対された方はちょっと頼りない感じだったのですが 私の件の担当について下さった池田さん、佐藤さんはとても知識があり経験豊富な感じで 安心して手続きを進めることができました。 同性というのも安心材料のひとつでした。また必要があればぜひお二方に […]
2022年09月
相続発生日よりだいぶ時間がたってからの処理依頼にも快く対応頂き、 また不慣れな私どもでも、判りやすく教えて頂きありがとうございました。 台風による延長とはいえ追加税を払う事なく無事終える事が出来ました。
2022年09月
やや説明不足だと思います。 専門用語などわかりにくいのでもう少しわかりやすく説明をお願いします。
2022年09月
対応が丁寧でとても解り易い説明で大変良かった。
チェスターを選んで頂いた理由
～ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより～
61％の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました！
※ お客様アンケート調査 2026/2/21実施
（回答者数：2464人、複数回答可）
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ？
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。
