お客様の声(口コミ・評判)(76ページ目)
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 3074 件
2022年06月
とても丁寧に対応していただき、安心しておまかせする事が出来ました。 お世話になりありがとうございました。
2022年06月
最初の面談時より時間をかけて丁寧に説明してくださいました。 気になる部分にもすぐに回答してくださり、お願いしていて不安になることはありませんでした。 相続関係を扱う他社と比べても満足いく内容だと思います。
2022年06月
担当頂いた河越様には、本当にお世話になりました。 ご丁寧に説明頂きましたし、こちらの都合に合わせて、処理を進めて頂いたりと本当に助かりました。 有難うございました。
2022年06月
迅速丁寧な対応でとても順調に相続税申告業務を進めていただき感謝しています。 素人にも分かりやすく説明して下さったので大変安心してお任せすることができました。 社内のチェック体制もしっかりとしている様子が伺え評判の良い会社だけあると感じました。 料金も […]
2022年06月
今回は急なお願いだったのにも関わらず、こころよくご対応いただきありがとうございました。 不明点も都度分かりやすくご説明いただき、相続税専門の御社にお願いしてよかったです。 担当者以外のスタッフの方も気持ちの良い応対で、事務的になることも想定していたの […]
2022年06月
貴社様については存知ませんでしたので当初不安な面がありました。 ■■葬儀社法事部のご紹介という事で信用した経緯があります。 貴社様の事業内容、規模等、納得出来る時間と説明があると安心出来たのかなと思います。 一連の手続きやこちらの状況、相談等親身に対 […]
2022年06月
丁寧な対応をしていただき本当にありがとうございます。
2022年06月
近岡様、國立様には大変お世話になりました。 相続に対して、わからないことばかりで戸惑うことばかりでしたが いろいろアドバイスいただきありがとうございました。 (申告書その他ファイルにしていただきわかりやすく保管できます) 本当にお忙しい中ありがとうご […]
2022年06月
世帯主が突然他界し、精神的にとても不安でした。 海外に相続人がいるため外国にいる人の対応にも、zoom等のリモートで相談、話し合いが出来て良かったです。 大変お世話になりましてありがとうございました。
2022年06月
初回面談の時に感じた「税理士らしくカチッとしてるな」という印象のまま 仕事を遂行していただきました。
2022年06月
突然の相続で知り合い、友達の税理士に頼もうと始めは思っておりました。 貴社のホームページ、無料相談から相続専門である貴社にお願いして、本当に良かったと思います。 余裕の期間があっという間でした。 大宮事務所の社員の皆様の対応はとても良かったです。担当 […]
2022年06月
的確かつスピーディーに処理していただきましたが 信託銀行経由だったので仕事がやりにくかったのではないかと思っております。 ありがとうございました。
2022年06月
相続がこんなに大変な事と初めて知りチェスターさんにお願い出来て本当に感謝しています。 担当して下さった川原田さんが親切に細かい事や解らない事を何度も説明して下さり安心しておまかせ出来ました。 まだ銀行の方が終らないのでアンケートが遅くなりました。 川 […]
2022年06月
とてもていねいに最初から終了まで対応いただきました。 とても安心しながら進めさせていただきました。大変有難うございました。 ご担当の村井様には、大変お世話になりました。感謝申し上げます。
2022年06月
どうしたらいいのか、何から手をつければいいのか、知識がなくても わかりやすく丁寧に対応して頂き、手続きをすすめられることが出来ました。 この度は大変お世話になりました。
2022年06月
・当方は地方在住なので、webミーティングは便利だと思います。 ・パソコンの設定(使い方)が今イチ良くなくて、初回ミーティングでは、 そちらに手間取ってしまい、ご迷惑をお掛けしてしまいましたが、 電話打合せで対応して頂きありがとうございました。
2022年06月
大変満足しております。
2022年06月
女性の方だったので安心して家の中に入ってもらえた。 信頼できそうで相談しやすかった。
チェスターを選んで頂いた理由
~ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより~
61.1%の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました!
※ お客様アンケート調査 2025/12/21実施
(回答者数:2401人、複数回答可)
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ?
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。