お客様の声（口コミ・評判）（87ページ目）
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 3137 件
2021年12月
何度も確認や説明等の連絡もくださり、説明も丁寧にしてくださり、感謝しております。 お世話になり、ありがとうございました。
2021年12月
わからないことはいつでも何度も丁寧に教えてくださり安心しておまかせできました。 ありがとうございました。
2021年12月
とても満足しています。ありがとうございました。
2021年12月
当初は気がついていなかったことなども専門のご視点から教えていただき、 無事に相続を終えることができました。
2021年12月
担当（大宮）伊藤様より丁寧な対応を頂きました。 特に、名義預金の取扱いについて、しっかりと検討して頂いたのが印象に残っております。 また、疑問点などについても、素早く適切にご回答頂けました。
2021年12月
お見事でした。「相続」という途方もなく大きな案件を無事に完了することができました。 担当してくださった伊藤さん、そしてスタッフの皆様、ありがとうございました。 手続を進めてくださっている間のご対応、ご説明、 そして、我々が進むべき道とゴールをご提示く […]
2021年12月
相次相続案件で、銀行の紹介を受けようと相談したが、申告料金、品質面で良い提案を受けられませんでした。 色々と情報収集した結果、こちらに相談しました。 用意した書類で直接申告方法、想定税額、申告料金を御提案頂き、即決しました。 やり取り等で若干不安に思 […]
2021年12月
フルタイムで仕事をしているため、メールや郵送でのやりとりは大変助かり、 こちらの質問に対して迅速且つ丁寧な回答をもらい安心してお任せできました。 ありがとうございました。
2021年12月
右も左もわからない上、故人を失って今考えるとプチ認知症の様になっていた私を しっかりサポートしていただき、心から感謝しております。 やはりこのお仕事は「人」だな…とつくづくこの出会いに感謝申し上げます。 ありがとうございました。
2021年12月
父の相続財産確定に際し、同時に母の財産調査も必要となり、 結果的に約10年の詳細整理をお願いすることになりましたが、 長期に渡った業務期間中、終始丁寧に対応、アドバイス頂き大変有難うございました。 また高齢の母への気配りやコミュニケーションも大変助か […]
2021年12月
無事手続終了いたしました。ありがとうございます。
2021年12月
一度、面談したあとは、電話と郵送のやりとりのみですみ、大変良かったです。
2021年12月
書類などていねいにまとめて頂きありがとうございました。 穏やかで落ち着いていてとてもお話しやすかったです。
2021年12月
説明もわかりやすく処理が早く丁寧だった。
2021年12月
櫻井先生には大変お世話になりました。
2021年12月
不満は全くありません。書類、資料集めに時間を要し、ご迷惑をおかけしました。 滞っているとメールをいただき促していただけたので、何とか相続税の申告が出来ました。 感謝いたします。万一、小規模宅地の特例が認められなかった場合どうなるのかが心配です。
2021年12月
ご相談に伺った時点で、かなり詳しい見積りを出して下さいました。 土地等の知識も豊富で多くのアドバイスを頂けた所が依頼の決め手でした。 女性の方だったので優しく丁寧に対応下さり、話しやすかったです。 メールでのやりとりも出来れば良かったのですが、私がパ […]
2021年12月
土、日も対応していただき、助かりました。
チェスターを選んで頂いた理由
～ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより～
61％の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました！
※ お客様アンケート調査 2026/2/21実施
（回答者数：2464人、複数回答可）
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ？
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。
